아마존은 “표시된 청구 추정치는 실제 사용량과 요금을 반영하지 않는다”고 밝혔다.
예상치 못한 높은 청구서를 받은 적이 있다면, 곧 패닉이 닥칠 수 있다는 것을 아실 것입니다. 음, 상상해 보십시오. 단지 총액이 10억 달러가 넘습니다. 목요일 저녁부터 일부 Amazon Web Services(AWS) 사용자에게 이런 일이 일어났습니다. 다행히 이는 단지 버그일 뿐이며 Amazon은 이를 수정하기 위해 노력하고 있습니다.
포럼과 소셜 미디어에는 수백만 또는 수십억 달러에 달하는 엄청난 청구서를 자세히 설명하는 불안한 AWS 고객의 게시물이 가득했습니다. 한 Reddit 사용자는 자신의 사용량이 4조 2천억 달러에 달한다고 주장하기도 했습니다.
AWS 대변인은 “표시된 청구 추정치는 실제 사용량과 요금을 반영하지 않습니다”라고 썼습니다. AWS 서비스 상태 대시보드에는 예상 청구 계산 시스템의 잘못된 단가로 인해 문제가 발생했다고 명시되어 있습니다.
출판 당시 Amazon은 여전히 수정 작업을 진행 중이었습니다. 그 동안 회사는 예상 청구 업데이트를 일시 중지하고 시스템을 가장 최근의 정확한 청구 데이터로 되돌리고 있습니다. 이 프로세스에는 몇 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다. AWS는 대시보드를 통해 고객에게 계속 업데이트할 예정입니다. “현재로서는 고객 조치가 필요하지 않습니다”라고 말했습니다.
이는 영향을 받은 고객들에게는 안도감을 주지만 많은 사람들이 심각한 불안을 겪기 전에는 그렇지 않았습니다. u/Vatonee는 AWS 하위 레딧에 “몇 MB의 데이터가 포함된 두 개의 S3 버킷이 5억 달러의 예측을 생성했을 때 거의 심장마비를 일으킬 뻔했습니다.”라고 썼습니다. 어떤 사람들은 그것이 버그라는 것을 알기 전에 과감한 조치를 취하기도 했습니다. u/lern_by는 “말할 필요도 없이 당황해서 이 계정의 모든 것을 파괴했습니다.”라고 게시했습니다.
당연히 인터넷은 코미디 시간의 기회를 놓치지 않았습니다. u/Reese101은 “한 달에 0.10달러의 자동 지불을 설정해 정산할 것”이라고 농담하며 이 속도라면 대략 11억년 안에 그 돈을 갚을 것이라고 덧붙였습니다. “AWS가 연체료를 부과한다고 생각하시나요?”
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