창고에 있지 않아 ‘안돼’
실제 기프트 카드의 종말은 Steam이 PC 게임 환경 전반에 걸쳐 효과적으로 죽인 오래된 오프라인 소매 세계에 대한 Valve의 마지막 연결을 효과적으로 끊습니다. 2002년에 Steam이 발표되었을 때 Valve의 Gabe Newell은 “실제 상품 유통의 간접비를 제거”하고 “고객 서비스를 개선하고 운영 마진을 높이기 위해 광대역의 효율성을 활용”하여 성가신 소매업체를 완전히 우회하는 방법으로 Steam을 판매했습니다.
그러나 20년이 지난 후에도 Valve는 게이머가 실제 현금을 디지털 PC 게임으로 전환할 수 있는 가장 직접적인 방법인 실제 Steam 기프트 카드에 대한 합법적인 시장이 여전히 거대하다고 말합니다. 2024년 초, Valve는 2023년 마지막 11일 동안 실제 기프트 카드 사용 금액이 8천만 달러에 달했다고 보고했습니다.
이는 Valve와 같은 수십억 달러 규모의 회사에게도 중요한 시장이며 Valve가 말한 시장은 “개발자에게 막대한 이점”이었습니다. 동시에 Valve는 2024년에 “실제 카드는 우리가 지원하는 가장 비싼 결제 방법 중 하나입니다”라고 썼습니다. 이는 인쇄/배송과 관련된 간접비와 사기 고객을 처리하는 데 소요되는 지원 시간 덕분입니다.
따라서 Valve는 매년 실제 기프트 카드로 얻는 상당한 수익을 놓치게 되겠지만 아마도 마침내 소매 시장을 완전히 무시할 수 있는 기회를 환영할 것입니다. 한편, 고객은 여전히 Valve에서 직접 디지털 기프트 카드를 구매하거나 소매점에서 구입할 수 있는 일부 선불 직불 카드를 통해 Steam 자금을 추가할 수 있습니다(주소가 첨부되어 있는 경우).
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