Valve는 NYAG의 요청에도 불구하고 게임 내 아이템의 양도는 “ 빼앗겨서는 안 된다고 생각하는 권리이며 우리는 이를 거부합니다”라고 단호하게 말했습니다. Valve는 또한 “뉴욕의 누군가가 VPN을 사용하여 뉴욕 외부에 표시되도록 자신의 위치를 익명화했을 경우” Valve가 플레이어로부터 “추가 정보”를 수집하도록 요구하는 NYAG 제안에 대해 우려하고 있다고 말했습니다. 이러한 프로세스와 어린이가 아이템을 재판매하지 않는다는 사실을 더욱 확증하기 위한 다른 프로세스는 모든 Steam 사용자에게 “침해적” 위반이 될 것이라고 Valve는 썼습니다.
Valve는 2023년에 전리품 상자 문제에 처음 접근한 이후 NYAG 사무실에 전리품 상자에 대한 “교육을 위해 노력”해 왔다고 밝혔습니다. 그리고 Valve는 게임에서 무작위 전리품 상자를 명시적으로 금지하는 모든 주법을 존중할 것이라고 말했지만 NYAG의 소송은 “기존 뉴욕 법률이 요구하는 수준을 훨씬 뛰어 넘었고 심지어 뉴욕 자체를 훨씬 뛰어넘었습니다.” 따라서 Valve가 사건을 해결하는 것이 더 쉬울 수도 있지만 그러한 결과는 “사용자와 다른 게임 개발자에게 좋지 않았을 것이며 게임 디자인 혁신 능력에 영향을 미쳤을 것입니다.”
뉴욕 사건 외에도 로펌인 하겐스 버만(Hagens Berman)은 워싱턴 주에서 밸브가 “기만적인 카지노 스타일의 심리 전술을 통해 어린이를 포함한 소비자로부터 돈을 착취했다”고 비난하는 집단 소송 제안을 준비하고 있습니다. 해당 소송의 주장은 중독성 도박 고리를 형성하기 위해 Valve가 “예측할 수 없는 보상 일정, 감각 설계, 거의 놓칠 뻔한 환상, 손실 추적 및 24시간 가용성”과 같은 “심리적 요인”을 사용했다는 주장에 중점을 두고 있습니다.
