Microsoft Teams가 정말로 직원 위치 추적을 시작할 예정인가요?

Microsoft의 새로운 Teams용 Workplace 체크인 기능이 공식 출시되어 Wi-Fi 또는 책상 주변 장치 연결을 사용하여 직원의 작업 위치를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 기본적으로 꺼져 있을 수 있으며 관리자 활성화 및 직원 동의가 필요할 수 있지만 “자발적” 선택은 직장에서 들리는 것처럼 자유로운 선택이 아닙니다.

Microsoft Teams는 Fortune 100대 기업 중 93개 기업에서 사용하고 있으며, 새로운 Workplace Check-in 도구는 직원이 출근하고 회사 Wi-Fi에 연결하면 자동으로 체크인하여 실제 체크인 주변 장치를 대체하여 직원의 삶을 더 쉽게 만드는 기능으로 패키지되어 있습니다. 또한 상태를 수동으로 업데이트할 필요성이 줄어들고 동료가 귀하와 직접 회의를 조정할 수 있음을 알 수 있게 됩니다.

Microsoft는 이 업데이트를 직원들에게 매우 도움이 될 수 있는 간단하고 선택적인 기능으로 추진하려고 시도하지만 사무실 복귀 정책이 직원들을 질식시키는 시대에 개인 정보 보호, 사회 감시 및 존재의 무기화와 관련된 끝없는 우려 사항이 있습니다.

Workplace 체크인은 작업 상태를 수동으로 업데이트하는 헤아릴 수 없는 노력을 줄이기 위해 설계된 Teams 기능입니다. 매일 아침 Teams에 로그인하고 “사무실 중”을 입력하거나 직장 동료를 즐겁게 하기 위해 선택한 다른 항목을 입력하는 대신 회사의 Wi-Fi 네트워크를 사용하기 시작하면 이 기능이 자동으로 사용자의 위치를 ​​감지합니다.

Microsoft의 공식 문서에 따르면 이 기능은 플랫폼의 기존 온라인 존재 신호와 Microsoft 365의 근무 시간 제어를 확장한 것입니다. 목표는 동료가 누군가의 통화 가능 여부뿐만 아니라 그들이 어디에서 일하고 있는지 확인할 수 있도록 하는 것입니다. IT 팀이 모든 것을 올바르게 설정하면 귀하의 상태는 귀하가 사무실에 있다는 것뿐만 아니라 귀하가 어느 방이나 층에 있는지 정확하게 보여주기 때문입니다. 회의실 C예를 들어, 사무실 전체가 귀하가 거기에 있다는 것을 알게 될 것입니다.

Microsoft는 이것이 모니터링 도구가 아니라고 맹세합니다. 행운 “직원의 개인 정보를 보호하는 것이 우리가 혁신하고 구축하는 방법의 핵심입니다.” 그리고 관리자에게는 보고 대시보드가 ​​없고, 과거 위치 로그가 없으며, 누군가가 어디에 있었는지 쿼리할 방법이 없기 때문에 어느 정도 사실일 수 있습니다. 직원은 언제든지 자신의 위치를 ​​수동으로 무시하거나 지울 수 있으며, 근무 시간 외에는 이 기능이 작동하지 않습니다.

하지만 팀에서 개인 정보 보호 문제로 인해 이 기능을 거부하는 유일한 사람이라면 불균형이 발생합니다. 개인적 차원에서 이 기능을 채택하는 “자발적” 측면이 갑자기 압박감처럼 느껴집니다.

ExpressVPN 조사에 따르면 고용주의 80%가 원격 근무 감시에 참여하고 있는 것으로 나타났습니다. 미국심리학회(American Psychological Association)에 따르면 고용주의 모니터링을 경험한 근로자의 56%가 직장에서 긴장이나 스트레스를 느낀다고 합니다. 아이러니하게도 디지털 감시의 효과에 대한 Microsoft의 분석조차도 사람의 물리적 위치와 신체 움직임을 추적하는 것을 전자 성과 모니터링의 가장 침해적인 방법 중 하나로 분류합니다.

Microsoft는 회사 사무실에서 50마일 이내에 거주하는 직원이 일주일에 최소 3일 이상 현장에서 근무하도록 의무화했습니다. 동일한 플랫폼에서 Wi-Fi 기반 위치 기능을 출시하는 동시에 사무실 복귀 정책을 시행하는 것은 반드시 관련이 있는 것은 아니지만 광학적 측면을 무시하기는 어렵습니다.

전 세계 100만 개가 넘는 조직에서 사용하는 앱에 직원의 개인정보를 위협하는 또 다른 위치 추적 기능이 내장되어 있습니다. 현재 가장 큰 질문은 Microsoft가 나쁜 의도로 이 기능을 구축했는지 여부가 아닙니다. 이를 배포하는 회사가 이를 남용할 방법을 찾을지 여부입니다.