MacBook의 진단 메뉴를 찾는 방법

MacBook이 계속 종료되거나 디스플레이 문제가 발생하거나 갑자기 키보드 인식이 중단되면 문제가 하드웨어인지 소프트웨어인지 추측할 수 있습니다. Apple Diagnostics는 Mac 내부의 하드웨어를 테스트하여 그 범위를 좁힐 수 있습니다. 온라인에서 볼 수 있는 “진단 메뉴” 문구에도 불구하고 시스템 설정에 묻혀 있는 내용은 아닙니다. Mac이 시동되는 동안 액세스할 수 있습니다.

거기에 가기 전에 시작 프로세스가 다르기 때문에 어떤 유형의 MacBook을 가지고 있는지 알아야 합니다. Apple 메뉴를 열고 다음을 선택하세요. 이 Mac에 관하여. 당신이 본다면 칩 M 시리즈 프로세서의 이름이 뒤에 오면 Apple Silicon Mac이 됩니다. 대신 이전 모델이 표시될 수 있습니다. 프로세서 그다음에는 인텔 칩이 있습니다. 여전히 확실하지 않은 경우 Apple은 Apple 실리콘이 탑재된 Mac 모델 목록도 유지하고 있습니다.

Apple Diagnostics 내부 경험은 macOS 버전에 따라 달라집니다. macOS 26 Tahoe 이상을 실행하는 Mac에서는 내장 디스플레이, 키보드 또는 트랙패드와 같은 하드웨어에 대한 개별 진단을 제공할 수 있습니다. 이전 버전에서는 진단 테스트가 자동으로 실행됩니다.

Apple에서는 테스트를 실행하기 전에 MacBook을 충분히 사용할 수 있는 경우 사용 가능한 macOS 업데이트를 설치할 것을 권장합니다. 완료되면 기기를 종료하고 외부 장치를 분리하세요. 해당하는 경우 외부 키보드, 마우스 또는 디스플레이는 물론 전원, 이더넷 등 꼭 필요한 연결만 남겨두세요. MacBook을 통풍이 잘 되는 단단하고 평평한 표면에 놓으십시오.

에 Apple 실리콘을 탑재한 MacBook을 누르고 전원 버튼을 길게 누릅니다(Touch ID 버튼은 Touch ID 버튼이 장착된 MacBook의 전원 버튼 역할도 함). 시작 옵션 화면이 나타날 때까지 계속 누르고 있으면 옵션을 누른 다음 버튼을 놓습니다. 길게 누르기 명령(⌘)과 D Mac이 Apple 진단으로 재시동될 때까지.

에 인텔 맥북컴퓨터를 켜고 즉시 길게 누르세요. 디. 진행률 표시줄이 보이거나 언어를 선택하라는 메시지가 나타나면 키를 놓습니다. 해당 바로가기가 작동하지 않으면 다시 시작하고 두 가지를 모두 길게 눌러보세요. 옵션(⌥) 및 D인터넷을 통해 Apple 진단을 시작할 수 있습니다.

프롬프트를 한 번 따르십시오. 진단 열립니다. MacBook이 유선으로 연결되지 않은 경우 Wi-Fi에 연결하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. macOS 26 Tahoe 이상에서는 사용 가능한 진단 선택 사항도 표시되며 조사 중인 문제와 일치하는 테스트를 선택할 수도 있습니다. 이전 버전은 일반적으로 자동으로 테스트를 시작합니다.

경우에 따라 Apple 지원 또는 수리 기술자가 온라인 Apple 진단 세션을 시작할 수도 있습니다. 요청에 따라 이를 실행하지 않는 한 다음을 선택하세요. 오프라인으로 실행.

Apple 진단은 하드웨어 문제 해결 도구입니다. 메모리, 배터리, 카메라, 키보드, 트랙패드, 스토리지, 디스플레이 및 무선 하드웨어와 같은 영역에 대한 특정 코드를 표시하여 내부 구성 요소와 관련된 잠재적인 결함을 식별할 수 있습니다.

할 수 없는 것도 이해하는 데 유용합니다. 연결된 USB 액세서리와 같은 외부 하드웨어를 테스트하지 않으며 macOS, 앱 또는 소프트웨어 확장으로 인해 발생한 문제를 찾도록 설계되지 않았습니다. 예를 들어, 특정 앱이 계속 충돌하거나 외장 드라이브의 연결이 반복적으로 끊어지는 경우 Apple 진단에서는 보고할 만한 유용한 정보가 없을 수 있습니다. Apple의 Mac 문제 해결 문서에는 이러한 구분이 명시되어 있습니다.

이는 또한 깨끗한 테스트를 해석하는 방법도 변경합니다. 참조 코드 ADP000 Apple Diagnostics에서 문제가 발견되지 않았음을 의미합니다. 이는 MacBook에 아무런 문제가 없다는 것을 증명하지 않습니다. 이는 테스트에서 확인한 하드웨어의 문제를 식별하지 못했다는 의미입니다. 이로 인해 소프트웨어, 외부 액세서리 또는 기타 원인이 여전히 남아 있습니다.

진단에서 구성요소별 코드가 반환되면 해당 코드를 조회하여 해당 코드가 MacBook의 어느 부분과 관련되어 있는지 확인할 수 있습니다. Apple이 추가 문제 해결이나 서비스를 권장하는지 여부가 표시됩니다.

Apple Diagnostics가 하나 이상의 참조 코드를 반환하는 경우 해당 코드를 보관하십시오. Apple의 참조 코드 페이지에서는 해당 코드의 의미와 해당되는 경우 다음에 수행할 작업을 설명합니다. 이 코드는 Apple 지원에 문의하거나 MacBook을 Apple Store, Apple 공인 서비스 제공업체 또는 독립 수리 제공업체로 가져가는 경우에도 유용합니다.

진단에서 하드웨어 문제를 식별하지 못하는데 MacBook이 여전히 오작동하는 경우 다음 단계는 증상에 따라 다릅니다. 한 가지 옵션은 macOS 복구때때로 Mac의 “수리 모드”로 비공식적으로 설명됩니다. 복구는 Apple 진단과 다릅니다. 즉, 디스크 유틸리티를 사용하여 시동 디스크 복구, macOS 재설치 또는 Time Machine 백업에서 복원을 위한 도구를 제공합니다.

Apple 실리콘 MacBook에서 macOS 복구를 시작하려면 종료하고 시작 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 선택하다 옵션그 다음에 계속하다. Intel MacBook에서는 전원을 켜고 즉시 기다리세요. 명령(⌘) 및 R Apple 로고나 회전하는 지구본이 보일 때까지. Intel Mac은 macOS 27 Golden Gate를 실행할 수 없으므로 사용 시간이 제한되어 있습니다.

이러한 차이로 인해 잘못된 문제를 해결하는 수고를 덜 수 있습니다. Apple 진단은 내부 하드웨어 오류가 의심될 때 시작하는 곳입니다. 하드웨어 테스트 결과가 깨끗해지면 소프트웨어 문제 해결이나 macOS 복구가 다음 단계로 더 유용할 수 있습니다. 사소한 문제의 경우 Mac 속도를 높이는 간단한 팁만 있으면 됩니다.