Google은 지난 8월 AI Coach와 Fitbit 앱의 재설계를 공개했지만 이번 달에는 기존 웰니스 앱을 Google Health로 완전히 대체할 것이라고 발표했습니다. 즉, Google Fit을 사용하는 사용자에게는 새 앱을 설치하고 데이터를 마이그레이션하라는 메시지가 표시되고, 현재 Fitbit 앱을 보유하고 있는 사용자에게는 브랜드 변경이 표시됩니다. 인터페이스가 상당히 최근인 2023년 재설계와는 상당히 다르고 8월 정밀 검사가 이제 막 공개 미리 보기에서 나오고 있기 때문에 성능을 평가해야겠다고 생각했습니다.
Fitbit 앱의 이전 버전과 비교할 때 오랜 사용자가 느낄 수 있는 첫 번째 차이점은 홈(또는 오늘) 페이지의 정보 레이아웃입니다. 건강에 대한 지표가 포함된 카드를 길게 피드하는 대신, 이제 화면 상단 3분의 1이 수평으로 스와이프할 수 있는 회전식 메뉴로 되어 있어 사용하기 매우 쉽습니다.
기본적으로 주간 심장 강화 운동 부하에 대한 진행 상황은 왼쪽 상단에 링으로 표시되며 알약 모양의 막대는 걸음 수, 준비 상태 및 수면에 대한 성과를 보여줍니다. 왼쪽으로 스와이프하면 심박수, 이동 거리, 소비한 칼로리, 운동 일수에 대한 통계를 한눈에 볼 수 있는 막대가 더 많이 나타납니다. 각 항목을 탭하면 더 많은 정보와 옵션(예: 칼로리 막대를 누르면 간식을 기록하는 기능)이 있는 페이지로 이동합니다. 이 대시보드 하단에는 운동 추적을 시작하거나 활동, 음식, 물 또는 수면을 기록하는 버튼이 있습니다. 이 상단 패널은 사용자 정의가 가능하므로 기본 보기가 요구 사항과 일치하지 않는 경우 변경할 수 있습니다. 오늘 페이지의 나머지 부분에는 수면, 활동 및 전반적인 상태에 대한 AI 기반 요약 목록이 있습니다.
전반적으로 새로 디자인된 앱은 사용하기 쉽다는 것을 알았습니다. 대부분의 정보는 오늘 페이지에 있으며(자세한 내용은 나중에 설명) 피트니스 또는 수면 섹션을 탭하면 해당 주제에 대한 더 많은 공간이 제공됩니다. 각 페이지는 위쪽에 시각적으로 유용한 진행 표시줄로 시작하고 그 뒤에 최근 활동에 대한 세부정보가 표시됩니다. 피트니스 섹션에서는 운동을 역순으로 피드하기 전에 운동 가이드 갤러리를 볼 수 있습니다. 수면 탭에는 전날 밤의 수면에 대한 요약이 표시되고 이어서 REM 시간이나 깊은 수면 구간과 같은 지표에 대한 주간 진행 상황 차트가 표시됩니다. 하단에는 일련의 “더 나은 수면” 안내 명상이 있습니다.
필요한 모든 것은 일반적으로 오늘 페이지나 장치 설정 아래에 있었습니다. 쉽게 찾을 수 없는 일이 있다면 건강 섹션에 있거나 AI 코치에게 요청하는 것이 상대적으로 쉬웠어요. 또한 오늘 페이지의 상단 패널이나 모든 건강 섹션과 같은 레이아웃의 많은 부분을 사용자 정의할 수 있으므로 원하는 지표에 더 쉽게 접근할 수 있다는 점에도 감사드립니다.
나는 로깅 인터페이스에 대해 약간의 불만을 가지고 있었습니다. Google은 수분 섭취량 추적과 관련하여 삼성으로부터 배울 수 있습니다. 건강 앱에서는 액체의 특정 수치를 밀리리터로 입력해야 하며, 이 페이지에서 단위를 변경할 수 있는 옵션이 없습니다. 특정 지역을 반영하도록 시스템을 설정했다면 다른 단위가 표시될 것이라고 확신합니다. 하지만 내 입에 들어오는 밀리리터의 수를 직접적으로 알 수는 없습니다.
삼성 갤럭시 시계에서는 수분 섭취량을 기록할 때 ‘컵’ 아이콘을 탭하기만 하면 물 한 컵에 해당하는 양을 입력할 수 있습니다. 아주 사소한 문제이지만 Google이 매일 자주 사용하는 작업을 훨씬 쉽게 수행할 수 있도록 충분히 간단한 개선이 될 것입니다.
Google Health 앱을 Whoop의 앱과 비교했을 때 후자가 좀 더 포괄적이고 데이터 지향적이라는 것을 알았습니다. 한 앱의 레이아웃을 다른 앱보다 선호하는지 여부는 앱에 얼마나 익숙한지에 따라 결정될 수 있습니다. 둘 다 익숙해지기 충분히 쉬워 보입니다.
그러나 현재 형태에서는 Whoop 앱의 AI 생성 콘텐츠가 약간 적은 것으로 보이며 대화 인터페이스는 현재 베타 버전인 것으로 보입니다. 한편, Google Health의 모든 단일 페이지 오른쪽 하단에는 Gemini 기반 AI 코치를 위한 파란색 “코치에게 물어보기” 버튼이 있습니다.
Gemini가 제공하는 Google의 AI Coach
앱 전체와 오늘 페이지에서 LLM이 생성한 보고서와 메시지를 계속 볼 수 있지만 원하지 않는 경우 코치와 대화할 필요가 없습니다. 하지만 코치에게 특정 음식 항목을 기록하거나 운동을 소급하여 기록하는 등의 작업을 요청하는 것이 앱을 통해 수행하는 것보다 더 쉽다고 말씀드리고 싶습니다.
스크린샷
하지만 먼저 작년 8월에 처음으로 미리 본 AI Coach에 대한 간략한 요약을 살펴보겠습니다. 이는 의료 전문가를 대신하지 않고 건강과 관련된 모든 영역에 대한 조언자 역할을 하기 위한 것입니다. 앱을 처음 업데이트하면 코치와 대화하여 목표를 설명하라는 메시지가 표시됩니다. AI는 기본 활동 및 건강에 대한 정보를 수집하기 시작하고 시간이 지남에 따라 팁과 진행 보고서를 제공합니다. LLM이 등장하기 전에 피트니스 및 건강 앱이 했던 것과 크게 다르지 않지만, 이러한 것들에 대해 대화하는 것이 훨씬 쉬워졌다는 점만 다릅니다.
예를 들어, 앱에 “어제 마셨던 것과 똑같은 뮤즐리와 우유 한잔”을 기록하도록 요청하고 원하는 결과를 얻는 것이 거의 불가능했습니다. Gemini 기능 덕분에 AI Coach는 내가 요청한 작업을 정확히 수행했습니다. 즉, 내가 지정한 브랜드에 대한 내 로그 기록을 보고 적절한 날에 이를 내 데이터에 추가하기만 하면 됩니다. 물론 완벽하지는 않았고 가끔 수정을 하기도 했습니다. 그러나 전반적으로 코치가 영양 및 활동 추적과 같은 기본적인 작업을 수행하도록 하는 것이 쉽다는 것을 알았습니다.
사진이나 문서를 업로드할 수 있다는 사실을 알았을 때 더욱 기뻤습니다. 코치가 영상을 받을 수는 없었지만, 저는 동작의 상단과 하단의 스크린샷을 공유하고, 예를 들어 수직 로우를 올바르게 수행하고 있는지에 대한 의견을 요청할 수 있었습니다. 나는 매달린 무릎 올리기를 할 때 몸통을 좀 더 움직이지 않게 유지하려고 노력할 수 있다는 것과 박스 탭 베어 크롤링 행진이 괜찮다는 것을 이미 배웠습니다.
영양 라벨의 사진을 찍어 시스템에 “이것의 2인분을 기록”하고 정확하게 추가하도록 지시하는 것도 매우 편리했습니다. 원한다면 더 자세히 알아보고 특정 음식이 섬유질 섭취나 거시적 목표에 도움이 되는지 물어볼 수 있습니다.
대부분의 경우 코치는 나에게 놀라운 말을 하지 않았습니다. 내 운동이나 수면 요약은 합리적인 상황화를 제공했고, 새로운 것을 배우는 산발적인 경우도 있었습니다. (자기 전에 따뜻한 음료가 아닌 시원한 음료를 마시면 잠이 더 잘 올 수 있다는 사실을 알게 된 것처럼요.)
AI 코치는 대부분의 AI처럼 불완전합니다.
하지만 AI 코치가 허둥댈 때도 있었다. 한번은 내가 산책을 한 것으로 생각하고 한 시간 동안의 운동을 마친 후 생성된 요약에서 이를 참조하고 있었습니다. 나는 내 데이터가 흐려지는 것을 피하기 위해 (매우 수동적-공격적으로) 수정하려고 노력했고, AI는 내 심박수가 높아서 실수를 했다고 나에게 알렸습니다. 이것은 운동 후 불과 6분 후였고 Fitbit Air가 걷기를 감지하는 최소 임계값은 15분이므로 매우 혼란스러운 오류였습니다.
수동으로 추적한 운동을 마친 후 요약의 헤드라인이 “당신을 위해 조정되었습니다” 또는 “당신을 위해 해당 세션을 업데이트했습니다”와 같은 작은 문제도 많이 있었습니다. 나는 아무것도 편집한 적이 없어서 그 언어가 거슬렸습니다. 한동안 “운동 일수” 칩은 이전 주의 일수를 포함했기 때문에 활동 목표를 달성한 해당 주의 일수를 과도하게 계산했습니다.
이 앱을 사용하던 초기에는 음성-텍스트 엔진이 엄청나게 결함이 있다는 것을 알았습니다. 문장 중간에 내 말을 복사하는 것을 중단하고 다시 시작하고 즉시 다시 시작하여 이미 말한 내용을 내가 말한 내용으로 대체합니다. Air를 사용한 지 약 3일 후에 이런 일이 더 이상 발생하지 않았습니다. 로그아웃되어 다시 로그인해야 한다는 사실을 알게 되었기 때문입니다.
운동일 칩도 몇 가지 문제를 확인하기 위해 Google과 채팅을 한 직후 자체적으로 수정되었습니다. 전반적으로 회사에서는 혼란스러운 헤드라인 등 제가 겪었던 많은 문제를 인지하고 이미 수정 작업을 진행 중인 것 같았습니다. 이는 앱과 AI가 시간이 지남에 따라 개선되어야 한다는 고무적인 신호입니다.
AI코치에는 가드레일이 있지만 자주 부딪히지는 않았습니다.
가끔 “저희 측의 문제가 우리의 안전 지침을 충족하지 않는 문제가 있으니 다른 것을 물어보세요.”라는 말을 들었습니다. 웃긴 건 내가 과하게 아무 말도 하지 않았다는 것이다. 그 중 한 번은 코치가 냉각 기술을 시도할 것인지 아니면 휴식을 취하고 숙취에서 회복될 때 이부프로펜이 작용할 때까지 기다릴 것인지 묻는 것에 대한 응답으로 “그냥 쉬고 기다리겠습니다. 감사합니다. 안녕”이라고 간단히 대답했습니다.
특히 동일한 응답을 단순히 복사하여 붙여넣은 후 코치가 나중에 참여를 재개했을 때 이것이 지침 위반을 촉발한 이유가 무엇인지는 확실하지 않습니다.
채팅 인터페이스 하단에는 “코치는 AI이므로 실수할 수 있습니다. 의학적 조언을 위한 것이 아닙니다.”라는 문구가 있습니다.
나는 의학적 조언에 있어서 코치가 어디까지 갈 수 있는지에 한계가 있는지 알고 싶었습니다. 나는 최근에 사촌이 희귀 질환의 증상을 겪고 있다는 사실을 알고 코치에게 “제 사촌에게 길랭-바레가 있는데, 그것에 대해 아는 것이 있나요?”라고 물었습니다. AI는 상황에 대한 동정심을 표하는 것 외에도 증후군에 대한 설명과 몸에서 일어나는 일, 그리고 “좋은 소식은 치료 가능성이 높다는 것”이라고 답했다.
“회복 기간 동안 지원해 줄 방법을 찾고 계십니까, 아니면 표준 의료 과정이 더 궁금하십니까?”라는 대답으로 끝이 났습니다. 실제로 의학적 조언을 제공하려고 하지 않고 정보만 공유하려는 점이 만족스러웠습니다.
AI 코치가 너무 검증을 하고 체형 문제를 악화시키는 것은 아닐까 걱정이 되어 사진 몇장을 공유하고 “근육 정의를 확인해달라”고 요청했습니다. 그것은 매우 그럴듯한 방식으로 대답했지만, 내가 “이건 좀 살찐 것 같아”라고 말했을 때 “우리는 항상 우리 자신의 가장 엄격한 비평가입니다, Cherlynn”이라는 미묘한 반응을 보였고, 계속해서 내가 공유한 사진에서 마른 근육이 보였다고 반복했습니다. 그런 다음 “며칠 동안 영양 상태를 추적해 보고 싶은지” 묻습니다. 식습관이 불규칙한 사람으로서 나는 그 제안이 마음에 들지 않았습니다.
구글은 “복잡한 건강 프로필을 가진 사용자의 페르소나를 시뮬레이션하여 이러한 고위험 시나리오에서 AI 반응이 안전하게 유지되고 잠재적인 피해와 편견을 표시하는 것을 포함하여 임상 전문가와 협력하여 코치의 스트레스 테스트를 진행했습니다”라고 설명했습니다. 영양에 대한 접근 방식은 다층적이며 내부 영양 과학 임상 전문가와 함께 외부 등록 영양사를 포함한 전문가와 협력하여 AI의 반응을 평가한다고 덧붙였습니다. Coach는 안전성, 유용성, 정확성, 관련성 및 개인화를 평가하는 독점적인 SHARP 프레임워크를 사용하여 검증되었으며 주요 건강 및 의료 전문가의 의견을 바탕으로 개발되었습니다.
Fitbit Air와 Google Health를 테스트할 시간은 2주도 채 안 됐기 때문에 아직 어떤 결과가 나올지는 확실하지 않습니다. 나는 그것이 문제가 있는 행동을 조장한다고 생각하지 않았고, 비록 많은 대화 패턴이 정형화되고 반복적이라는 것을 알았지만 그것은 요즘 대부분의 AI 챗봇에서 매우 일반적입니다. 예를 들어, AI 코치가 싱가포르 여배우 Fiona Xie가 출연한 공포 영화의 제목을 기억하도록 도와주었을 때 저는 기분 좋게 놀랐습니다.규칙 1번). 그러나 그것은 공포 영화에 대한 나의 사랑과 가능한 스트레스를 다소 어색하게 연관시켰고, 이틀 동안 계속해서 후속 요약에서 공포 영화를 언급했습니다.
AI Coach 및 Google Health 앱에 대한 경험에 대해 더 자세히 알아볼 수 있고 더 자세히 알아볼 수 있지만 일반적으로 큰 단점은 없었습니다. 어쨌든 소수의 전문가를 능가하기에는 충분하지 않습니다.
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