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人気のメッセージング アプリ WhatsApp は、火曜日に世界中の多くのユーザーの機能を停止し、インドと海外のユーザーがテキストとビデオの送受信の問題を報告しました。 サービスは、約 1 時間後にゆっくりとオンラインに戻りました。
ユーザーは Twitter で #WhatsAppDown を流行らせ、Signal や Telegram などの同様のプラットフォームに一時的に移行することについてジョークを飛ばしました。 #WhatsAppDown は Twitter でトレンドとなり、70,000 以上のツイートと何百ものミームがインターネットにあふれていました。 停止は、Meta Platforms が所有する WhatsApp のアプリ バージョンと Web バージョンの両方に影響を与えたようです。
サービス停止レポート サイト Downdetector によると、WhatsApp の問題は火曜日の午後 12 時 18 分に報告され始め、レポートは午後 1 時に 27,000 に達しました。 Downdetector は、英国で 68,000 人を超えるユーザーがアプリの問題を報告したことを示しました。 また、シンガポールでは 19,000 人、南アフリカでは 15,000 人から問題が報告されたという。
このアプリは、家庭や企業にとって重要なコミュニケーション手段となり、ユーザーがサービスを使用できない場合があるアップデートを定期的に発行しています。 しかし、停電は大陸や国全体で広く報告されていたため、火曜日にはそうではなかったようです。
アプリの最新の機能停止は、ユーザー数で最大の市場であるインドのディワリ祭の祝祭シーズン中に発生し、人々は通常よりも多くのプラットフォームを使用して季節の挨拶を送ります。
WhatsAppの親会社であるMeta Platformsの広報担当者は火曜日、「現在、一部の人々がメッセージの送信に問題を抱えていることを認識しており、できるだけ早くすべての人のためにWhatsAppを復元できるよう取り組んでいます。
WhatsApp は、昨年 10 月に、Facebook や Instagram などの他の Meta 所有のプラットフォームと同様に、数時間にわたる停止に見舞われました。 トレーダーがシグナルやテレグラムなどの代替プラットフォームに切り替える前に、6時間の停止により、暗号通貨から石油までの資産の取引が打撃を受けました。
Telegram の創設者兼 CEO である Pavel Durov は、彼のインスタント メッセージング アプリが Meta の停止中になんと 7,000 万人のユーザーを追加したと述べ、サービスのユーザー登録とアクティビティの記録的な増加であると述べました。
ユーザーは 4 月にも同様の問題を報告していました。 その際、同社は次のような声明を発表しました。 私たちは認識しており、物事が再びスムーズに実行されるように取り組んでいます. 最新情報をお届けしますので、しばらくお待ちください。」
2021年の停止
2021 年 10 月 5 日の 6 時間近くに及ぶ WhatsApp の停止は、仮想通貨からロシアの石油までの資産の取引に打撃を与えました。 Facebook Inc. はその後、同社の 35 億人のユーザーが WhatsApp、Instagram、Messenger などのソーシャル メディアやメッセージング サービスにアクセスできなくなった原因は、「設定変更の誤り」であると非難しました。
しかし、会社は構成変更を誰が実行したか、およびそれが計画されていたかどうかを特定していませんでした。 ロイター は匿名を条件にフェイスブックの従業員数人を引用し、彼らは、システムへのインターネット トラフィックのルーティング方法に内部的な誤りがあったことが停止の原因だと考えていると述べた。
伝えられるところによると、従業員は、機能するために同じネットワークに依存する内部通信ツールやその他のリソースの障害がエラーを悪化させたと語った. セキュリティの専門家は、インサイダーによる不注意なミスや妨害行為はどちらももっともらしいと述べていました。
多くの金融機関が従業員に WhatsApp やその他の Facebook プラットフォームなどのメッセージング サービスの使用を思いとどまらせているにもかかわらず、その便利さから店頭 (OTC) 市場で顧客と通信するトレーダーの間で人気が高まっています。
通信監視会社 VoxSmart が追跡している金融トレーダーの間での WhatsApp の使用は、銀行がクライアントがプラットフォームの使用を望んでいることを受け入れているため、急増しています。
このアプリは、多くの市場、特にヨーロッパ大陸とアジア太平洋地域で「デフォルトのメッセージング サービス」になっている、と Blower 氏は付け加えました。
2016 年のエネルギー市場で 1 日に 10,000 件のメッセージを送信する約 2,000 人のインターディーラー ユーザーから、VoxSmart は現在、銀行とバイサイドのクライアントの間を含む、資産クラス全体で毎週 300 万から 500 万のメッセージを追跡しています。
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