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해고 중 메타의 편향된 AI 시스템 사용 혐의로 전직 직원 고소

Posted in tech

전직 메타 직원 26명이 편향된 AI 도구를 사용하여 병가를 낸 사람들을 해고 후보자로 ‘불균형하게 선택’한 혐의로 회사를 고소했습니다. 로이터 보고서. 소송의 모든 원고는 Meta의 가장 최근의 정리해고로 영향을 받았는데, 이는 AI 및 데이터 센터 인프라에 대한 회사의 투자를 상쇄하기 위해 약 8,000명의 직원을 해고했습니다.

메타는 어떤 직원을 해고해야 할지 선택하기 위해 ‘인공지능 시스템의 집합체’를 사용했다는 비난을 받고 있다. 여기에는 “Metamate”라는 내부 AI 비서, 직원 교육을 받은 “두 번째 두뇌” 에이전트, AI 토큰 사용 대시보드 및 “키 입력 및 활동 모니터링 데이터”가 포함되어 있다고 주장됩니다. 주장된 목표는 성과와 생산성뿐만 아니라 얼마나 “AI 네이티브”인지, 얼마나 많은 AI 토큰을 사용하는지 등을 기준으로 직원을 식별하고 순위를 매기는 것이었습니다. 소송에서 주장하는 문제는 Meta의 시스템이 더 많은 토큰을 사용할 수 없거나 다른 AI 도구를 사용할 수 없는 상황에도 불구하고 가족 또는 의료 휴가 중인 직원이나 장애가 결과에 영향을 미칠 수 있는 직원을 고려하지 않았다는 것입니다.

엔가젯(Engadget)은 메타(Meta)에게 이번 소송과 AI 활용에 대한 논평을 요청했습니다. 에게 주어진 성명에서 로이터회사는 해고에는 항상 사람의 개입이 필요하기 때문에 소송의 장점이 부족하다고 말했습니다. Meta는 “인력 관리와 조직의 결정은 AI가 아닌 사람에 의해 이루어졌습니다.”라고 말했습니다.

소송 주장의 핵심은 각 원고가 해고 후 24개월 이내에 “법적으로 보호되는 휴가를 취하거나 요청했거나 승인을 받았거나, 보호 휴가를 시도했지만 방해를 받았거나, 장애에 대한 합당한 편의를 요청하거나 받았다”는 것입니다. 가족 및 의료 휴가법과 같은 법률은 회사가 직원이 고용 결정의 일부로 보호 휴가를 고려하는 것을 명시적으로 금지합니다. 주 차원에서는 캘리포니아 가족 권리법(California Family Rights Act)도 이를 금지하고 있으며, 주의 공정 고용 및 주택법(Fair Employment and Housing Act)은 “임신을 포함하여 장애나 성별을 근거로 이질적인 차별을 초래하는 자동화된 결정 시스템의 사용을 금지합니다.”

전직 직원들은 메타가 “알고리즘을 지원하는 선발 과정에 대한 독립적인 감사를 기다리는 동안” 해고를 완료하지 못하도록 법원에 요청하고 있습니다. Meta의 고용 계약 조건으로 인해 원고는 중재를 통해 자신의 주장을 추구할 계획입니다.

로이터 Meta가 2026년 4월 AI 훈련을 위해 직원의 키 입력, 마우스 움직임 및 클릭을 기록하고 있다고 처음 보고했습니다. 침입적이고 소름 끼치게 들리는 것 외에도 이 프로그램은 유럽 연합의 개인 정보 보호법을 위반한 것으로 알려졌습니다. Meta는 시스템에 기록된 개인 채팅 및 녹취록이 직원들에게 접근 가능하다는 것이 분명해졌을 때 AI 교육 프로그램을 일시 중지하기로 결정했습니다. 회사 원래 계획의 모욕을 고려하면 유사한 감시 데이터가 해고를 수행하는 데 사용되었을 수 있다는 생각은 특별히 놀라운 것은 아닙니다.

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