소셜 미디어 어린이 안전 기능 중 절반이 작동하지 않아 주장 보고

뉴욕 대학교와 노스이스턴 대학교 연구원들의 연구에 따르면 소셜 미디어 플랫폼에서 어린이를 보호하기 위한 안전 기능 중 적어도 절반이 약속을 이행하지 못하는 것으로 나타났습니다. Heat Initiative 및 Cybersafety Research Center에서 발표한 이 연구에서는 Instagram, Snapchat, TikTok 및 YouTube에서 86개의 기능을 테스트했습니다. 분석에 따르면 각 소셜 미디어 플랫폼은 성인이 어린이에게 메시지를 보내는 것을 방지하거나 미성년자 계정이 유해한 콘텐츠에 액세스하는 것을 차단하는 기능과 같이 광고된 보호 기능과 관련하여 최소 50%의 실패율을 보였습니다.

이 연구에서 연구자들은 일부 성인 계정 외에도 다양한 연령대의 어린이를 모방하는 더미 계정을 만들었습니다. 이 연구에서는 세 가지 시나리오를 조사했습니다. 하나는 어린이가 자연스럽게 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 경우이고, 다른 하나는 어린이가 자연스럽게 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 경우입니다. 또 다른 청소년은 안전 기능을 우회하려고 했습니다. 그리고 “악의적인 성인 배우”가 별도의 청소년 계정의 보호 기능을 우회하려고 시도하는 마지막 사례입니다. 어린이가 직접 켜도록 의도된 테스트된 많은 안전 기능 중 다음과 같은 경우에는 실패로 간주했습니다. 해당 기능이 다양한 개인정보 설정 메뉴에서 찾기가 너무 어려워 실제 사용이 불가능할 경우 또는 실제로 설명된 대로 수행되지 않은 경우; 또는 해당 기능이 플랫폼에서 완전히 누락된 경우.

연구 결과에 따르면 성인 계정은 Snapchat에서 “제한 없이 어린이 계정을 검색하고 찾은 후 메시지를 보낼 수 있는” 것으로 나타났습니다. 마찬가지로, 보고서는 10대 인스타그램 계정 중 하나가 “어떠한 경고도 없이 팔로우하지 않은 성인 계정에 메시지를 보낼 수 있었다”고 지적했습니다. 이 연구는 또한 TikTok이 십대 계정에 거식증 관련 검색을 제안한다는 것을 발견했습니다.

Snap, Meta 및 YouTube의 대변인은 성명을 통해 연구 결과에 이의를 제기했습니다. 뉴욕 타임즈연구 결과를 재현할 수 있다고 보고했습니다. 메타 대변인은 타임스 Instagram의 Teen Accounts 덕분에 “10대들은 덜 민감한 콘텐츠를 보고, 원치 않는 접촉을 덜 경험하며, 밤에 Instagram에서 보내는 시간이 줄어들고 있습니다”라고 합니다.

이 최신 연구 외에도 소셜 미디어 회사는 자신의 플랫폼이 피해를 입혔다고 주장하는 학군 및 개인으로부터 소송에 직면해 있습니다. 게다가 많은 국가에서 어린이를 위한 소셜 미디어 금지를 추진하고 있으며, 호주도 최근 이를 위반한 기업에 대한 최대 벌금을 두 배로 늘리는 등 금지를 강화했습니다.