아마존은 오늘 Ars로부터 연락을 받았을 때 소송에 대한 논평을 거부했습니다.
EFF(Electronic Frontier Foundation)는 11월에 Ring’s Familiar Faces가 “친구와 가족, 정치 조사원, 우편 직원, 배달원, 쿠키를 파는 어린이, 심지어 보도를 지나가는 일부 사람들을 포함하여 얼굴 스캔에 동의하지 않은 많은 사람들”을 스캔할 것이라고 썼습니다. EFF는 Amazon이 고객에게 해당 법률을 준수하도록 상기시키는 메시지를 통해 “일부 동의 요구 사항을 개별 카메라 소유자에게 부담시키려는” 것 같다고 말했습니다.
EFF는 “그러나 생체 인식 데이터를 수집, 처리, 저장하는 기업인 아마존은 수많은 법률에 따라 자체 동의 의무를 가질 수 있다”며 규제 기관에 “사람들의 개인 정보를 조사하고 보호하며 법률의 강도를 테스트”할 것을 촉구했습니다.
상원 의원은 Amazon에 Familiar Faces를 중단하라고 촉구했습니다.
미국 상원의원 Ed Markey(D-Mass.)는 아마존에 아는 사람 기능을 중단할 것을 촉구했습니다. Markey는 2025년 10월에 Amazon에게 Familiar Faces의 작동 방식을 묻는 편지를 보냈고, Familiar Faces를 종료하라는 요청을 반복하는 2026년 2월 편지에서 Amazon의 응답을 요약했습니다.
Markey는 Amazon이 자신의 첫 번째 편지에 대한 응답에서 “Ring의 개인 정보 보호는 아는 사람 기능을 ‘선택’할 수 있는 장치 소유자에게만 적용되는 반면, 자신도 모르게 얼굴 인식을 받는 개인에 대해서는 유사한 동의 메커니즘을 제공하지 않으므로 일반 대중은 얼굴 스캔에 동의할 권리가 없고 생체 인식 데이터에 대한 통제권도 갖지 못하게 됩니다.”라고 밝혔습니다.
Markey의 후속 편지에 따르면 Amazon은 또한 “자신의 생체 인식 데이터를 삭제하려는 개인은 각 링 장치 소유자에게 제거를 요청해야 하며, 사람들이 방문하는 모든 집에 대해 별도의 삭제 요청을 하도록 강요하고 있습니다.”, “이웃 공공 안전 서비스의 법 집행 기관 수가 2022년 2,161개에서 현재 2,723개로 늘어났습니다.”라고 밝혔습니다.
아마존은 지난해 잃어버린 애완동물을 찾는 데 유용하다고 광고한 AI 기반 ‘서치 파티(Search Party)’ 기능을 선보였는데, 이는 슈퍼볼 광고 이후 반발을 불러일으켰다. 이후 Amazon은 Ring 고객 비디오를 경찰서에서 사용하는 Flock으로 전송하는 Flock Safety와의 계약을 종료했습니다.
Ring은 아는 사람 및 검색 파티 기능이 출시되기 전에 개인 정보 보호 위험을 안겨주었습니다. 2023년 FTC는 링이 “수천명의 직원과 계약업체가 고객의 사적 공간에 대한 영상 녹화물을 시청할 수 있도록 허용”해 사용자의 사생활을 침해했다고 비난하는 소송을 제기했다. 아마존은 어떠한 잘못도 인정하지 않았지만 고객 환불 비용으로 580만 달러를 지불하고 특정 유형의 데이터를 삭제하며 개인 정보 보호 및 보안 제어를 구현하기로 합의했습니다.
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