Microsoft는 배터리가 포함되지 않은 일부 Xbox 컨트롤러를 실수로 출시했음을 인정했습니다. 이를 보완하기 위해 Microsoft는 함께 제공되어야 하는 표준 AA 배터리와 달리 무료 충전식 배터리 형태로 보상을 제공하고 있습니다.
Microsoft는 이 사고가 “제한된 수”의 컨트롤러에만 영향을 미쳤으며 이는 2025년 12월부터 계속되고 있다고 밝혔습니다. 배터리가 없는 Xbox 컨트롤러를 받은 사람은 누구나 이 웹 사이트를 방문하여 무료 충전식 배터리를 요청하는 양식을 작성할 수 있습니다.
영수증 원본을 분실한 경우에도 괜찮습니다. 등록 프로세스에는 유효성 확인을 위해 Microsoft 웹 사이트에 고유 일련 번호를 추가하는 과정이 포함되기 때문입니다. 영향을 받는 컨트롤러에는 최신 Xbox 무선 컨트롤러와 일부 Xbox Design Lab 컨트롤러가 포함됩니다.
자격이 있는 경우 Xbox 충전식 배터리 + USB-C 케이블(일반적으로 $25에 판매)을 받게 되며 적격 컨트롤러당 충전식 배터리는 1개로 제한됩니다.
마이크로소프트는 “향후 모든 컨트롤러에는 배터리가 포함될 것”이라고 말했다.
Xbox 컨트롤러에는 Duracell의 AA 배터리 2개가 함께 제공되며 일부 사람들은 Duracell이 Microsoft에 비용을 지불하기 때문에 Microsoft가 내부 충전식 설정으로 전환하지 않았다는 음모론을 받아들입니다. 이 이론은 2021년 듀라셀 직원이 배터리 회사와 마이크로소프트가 듀라셀 배터리를 홍보하기 위해 공동 마케팅 계약을 맺었다고 말하면서 주목을 받았습니다.
마이크로소프트는 Xbox 컨트롤러를 내부 충전식 배터리에만 고정하는 대신 플레이어에게 옵션을 제공하기 위한 수단으로 다양한 충전 설정을 제공한다고 밝혔습니다. 더욱이, 마이크로소프트는 몇 년 전 연구 및 여론 조사 과정에서 사람들이 특정 장치에 기본으로 제공되는 충전식 배터리보다 AA 배터리 사용을 선호한다는 사실을 발견했다고 밝혔습니다.
Microsoft는 새로운 콘솔인 Project Helix를 개발 중이지만 어떤 종류의 새로운 컨트롤러를 사용할 수 있는지, 어떤 종류의 배터리 설정을 사용할 수 있는지는 아직 알 수 없습니다.
