이러한 항목을 제한 없이 무제한으로 다운로드할 수 있도록 하는 것은 특히 비즈니스 환경에서 고객에 대한 위험으로 간주됩니다. 또한 이전 버전과 관련 키를 무기한 유지 관리하고 지원하는 기술 및 조직적 오버헤드도 있습니다.
TreeSize는 이것이 오랜 정책이라고 말하지만, 반발은 많은 사람들이 영구 라이센스를 구매할 때 기대하는 것과 소프트웨어 공급업체가 비즈니스 모델을 구독으로 전환할 때 얻는 것 사이의 단절을 강조합니다.
“고객이 당황하지 않도록 하기 위해 우리는 유지 관리가 끝나기 훨씬 전에 사전에 이메일을 통해 설치 파일과 라이센스 키를 직접 백업하도록 합니다. 이는 누구도 이미 구입한 소프트웨어에 대한 액세스 권한을 잃지 않도록 하기 위한 것입니다.”라고 Christ는 말했습니다.
구독이라고 해야 할까요?
특히 WinDirStat와 같은 무료 대안이 있는 경우 디스크 공간 분석기에 가입하는 것이 합당한지에 대한 질문도 있습니다.
그리스도께서는 이러한 변화가 “일부 고객에게는 실망스럽다”고 인정하셨습니다. 온라인 환불 요청에 대한 질문에 Christ는 “우리 고객은 동의한 대로, 즉 구매한 소프트웨어 버전을 무기한 사용하므로 환불이 보장되는 것으로 간주하지 않습니다…”라고 말했습니다.
TreeSize의 무료 버전이 존재하지만 중복 파일 검색, 중복 파일 제거, 시간 경과에 따른 디스크 공간 사용량 비교 등 일부 기능이 부족합니다. 업무용이 아닙니다.
TreeSize의 발전은 구독 경제의 성장, 특히 반복 수익에 대한 소프트웨어 업계의 집착을 보여줍니다. 지난 10년 동안 소프트웨어 공급업체는 더욱 예측 가능한 수익 흐름을 추구하기 위해 점점 더 구독 방식으로 전환해 왔습니다.
TreeSize의 경우 JAM Software는 “고객에게 장기적으로 적절하고 잘 관리되는 제품을 계속 제공”하기를 원했다고 Christ는 말했습니다.
“오늘날의 광범위한 경제 환경은 몇 년 전보다 더 어려워지고 있으며 소프트웨어 공급업체로서 우리도 이를 느끼고 있습니다”라고 그는 덧붙였습니다. “고품질 소프트웨어에 의존하는 비즈니스 고객에 대한 자체 표준과 책임을 계속 충족하기 위해 개발 및 지원의 예측 가능성에 더 중점을 두고 있습니다. 구독 모델은 일회성 구매와는 달리 예측 가능성을 제공합니다.”
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