eSafety는 테스트에서 Roblox가 여전히 성인 사용자가 어린이에게 연락하는 것을 허용한다는 사실을 발견했습니다.
호주 eSafety 위원회에 따르면 Roblox는 자사 플랫폼에서 아동을 그루밍 및 성적 학대로부터 더 잘 보호할 수 있는 변화를 구현하기 위해 “법원에서 강제할 수 있는 조치”를 취하기로 약속했습니다. 온라인 안전 규제 기관은 올해 초 Roblox가 지난 몇 달 동안 새로운 조치를 취하고 2년 동안 게임 플랫폼과 광범위하게 협력했음에도 불구하고 여전히 성인과 어린이 간의 접촉을 허용하고 있다는 사실을 발견했습니다.
특히, eSafety가 실시한 테스트에 따르면 성인은 부모의 동의 없이도 호주 어린이에게 연결 요청을 보낼 수 있으며 어린이와 성인은 여전히 커뮤니티 포럼에서 서로의 게시물을 보고 응답할 수 있는 것으로 나타났습니다. 또한 게임에 참여하는 모든 사람은 공개를 제한할 수 있는 옵션 없이 미성년 사용자의 연결, 프로필, 약력, 계정 이름, 아바타 이미지 및 기타 정보를 계속 볼 수 있다는 사실을 발견했습니다.
Roblox는 eSafety의 작업으로 인해 호주를 시작으로 2025년 말에 의무적인 연령 확인을 실시했습니다. 출시 과정에서 아이들이 연령 확인 시스템을 스푸핑하는 등 문제가 있었지만 Roblox는 자사의 기술이 작동한다는 점에 대해 단호했습니다. 최초 출시 이후 Roblox는 게임 내 채팅을 사용하려면 미국에서 연령 확인을 요구하기 시작했습니다. 올해 5월 중순까지 플랫폼은 사용자를 어린이, 선택 및 일반 Roblox의 세 가지 연령 계층으로 분리했습니다. 어린이 계정은 기본적으로 채팅이 꺼지고 전체 자녀 보호 기능이 포함된 최소 또는 중간 콘텐츠 등급의 게임에만 액세스할 수 있습니다. 새로운 연령 제한 계정 등급 시스템은 6월에 전 세계적으로 구현되었습니다.
eSafety는 “회사는 온라인 안전법에 따른 의무를 이행하고 있다고 믿습니다”라고 말했습니다. 그럼에도 불구하고, 성인이 부모의 동의 없이는 모르는 어린이에게 연락할 수 없도록 하는 방법을 포함하여 변경 사항과 추가 안전 조치를 도입하기로 합의했습니다. 또한 기본적으로 자녀의 계정을 비공개로 설정하고, 사용자에게 접근 가능한 보고 메커니즘을 제공하고, 제3자 감사자가 안전 조치의 효율성을 평가하도록 해야 합니다. 이러한 조치를 시행하는 데는 3개월이 소요되며, 그렇지 않은 경우 eSafety는 법원에 Roblox가 이를 준수하도록 강제하도록 요청할 수 있습니다.
Roblox는 수년 동안 아동 안전 문제를 다루어 왔으며 미국의 여러 주에서 제기된 소송에 직면해 있습니다. 지난 5월에는 네바다주에 1,200만 달러의 합의금을 지불하고 사용자가 정부 발급 신분증을 제출하도록 요구하는 확인 시스템을 도입하기로 합의했습니다. 그리고 얼굴 나이 추정을 진행합니다. 현재 시스템에서는 사용자가 나이를 확인하기 위해 두 가지 방법 중 하나만 완료하면 됩니다. 또한 16세 미만 사용자가 QR 코드를 통해 사용자에게 할당될 수 있는 “신뢰할 수 있는 친구”로 지정되지 않는 한 성인에게 메시지를 보내는 것을 방지하겠다고 다짐했습니다.
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