수요일, OpenAI CEO인 Sam Altman과 최고 마케팅 책임자인 Kate Rouch는 경쟁 AI 연구소인 Anthropic이 AI 챗봇 대화에 광고를 포함한다는 아이디어를 조롱하는 4개의 광고를 공개한 후 X에 대해 불만을 토로했습니다. 그 중 2개는 일요일 슈퍼볼 기간 동안 게재될 것입니다. Anthropic의 캠페인은 ChatGPT 제조업체가 자사의 챗봇의 저가형 계층에서 광고 테스트를 시작한 지 불과 몇 주 만에 OpenAI의 신경을 건드린 것 같습니다.
Altman은 Anthropic의 광고가 “분명히 부정직하다”고 회사가 “권위주의적”이라고 비난했으며 “부자들에게 값비싼 제품을 제공한다”고 말했고 Rouch는 “진정한 배신은 광고가 아니라 통제입니다”라고 썼습니다.
Anthropic의 4개 광고는 “A Time and a Place”라는 캠페인의 일부로, 각각 “배신”, “위반”, “기만”, “배반”이라는 한 단어가 화면 전체에 튀어 나와 시작됩니다. 이는 사람이 AI 챗봇의 인간 대리인에게 개인적인 조언을 요청했지만 제품 홍보에 눈이 멀어지는 시나리오를 묘사합니다.
Anthropic의 2026년 슈퍼볼 광고.
한 곳에서 한 남자가 치료사 스타일의 챗봇(의자에 앉아 있는 여성)에게 엄마와 더 잘 소통하는 방법을 묻습니다. 봇은 몇 가지 제안을 제공한 다음 Golden Encounters라는 가상의 쿠거 데이트 사이트를 홍보하는 데 중점을 둡니다.
또 다른 곳에서는 피트니스 팁을 찾는 마른 남성에게 키를 높여주는 깔창 광고가 게재됩니다. 각 광고는 “광고가 AI에 제공되지만 Claude에는 제공되지 않습니다.”라는 태그라인으로 끝납니다. CNBC에 따르면 Anthropic은 Super Bowl LX 기간 동안 30초 버전을 방송하고 게임 전 60초 컷을 방송할 계획입니다.
X 게시물에서 OpenAI 경영진은 계획된 ChatGPT 광고가 배너의 대화 응답 하단에 표시되고 챗봇의 답변을 변경하지 않기 때문에 이러한 광고가 오해의 소지가 있다고 주장합니다.
그러나 약간의 반전이 있습니다. 광고 계획에 대한 OpenAI의 자체 블로그 게시물에 따르면 회사는 “현재 대화를 기반으로 관련 후원 제품이나 서비스가 있는 경우 ChatGPT의 답변 하단에 광고를 테스트할 것”이라고 명시되어 있습니다. 즉, 광고는 대화별로 표시됩니다.
재정적 배경은 챗봇 광고에 대한 긴장감을 일부 설명합니다. Ars가 이전에 보고한 대로 OpenAI는 2025년에 1조 4천억 달러 이상의 인프라 거래를 성사시켰으며 올해 약 90억 달러를 소진하고 약 130억 달러의 수익을 창출할 것으로 예상됩니다. ChatGPT의 주간 사용자 8억 명 중 약 5%만이 구독 비용을 지불합니다. Anthropic 역시 아직 수익성이 없지만 광고보다는 기업 계약과 유료 구독에 의존하고 있으며 OpenAI와 같은 규모의 인프라 약속을 이행하지 않았습니다.
