Microsoft는 해당 정보에 대한 액세스 권한을 부여하면 의료 기록, 건강 기록 및 웨어러블의 피트니스 데이터를 이해하는 데 도움이 될 수 있다고 주장하는 AI 기반 도구인 Copilot Health를 공개했습니다. 회사는 Copilot 앱의 “별도의 안전한 공간”에 있을 것이며 의사를 볼 때 올바른 질문을 할 수 있도록 더 많은 상황과 통찰력을 제공하는 데 도움이 되는 아이디어라고 말했습니다.
Copilot Health는 귀하의 의료 정보를 전체적으로 더 잘 이해할 수 있도록 설계되었다고 Microsoft는 말합니다. 회사는 블로그 게시물에서 “질병이나 기타 상태를 진단, 치료 또는 예방하기 위한 것이 아니며 전문적인 의학적 조언을 대체할 수 없다”고 지적했습니다.
이 도구는 Apple Watch, Oura 및 Fitbit을 포함한 50개 이상의 장치에서 활동, 피트니스 및 수면 데이터를 가져올 수 있습니다. HealthEx를 통해 미국 내 50,000개 이상의 병원과 서비스 제공자 조직의 방문 요약, 약품 세부 정보 및 검사 결과가 포함된 건강 기록에 액세스할 수 있습니다. 허용하는 경우 Function의 실험실 테스트 결과를 활용할 수 있습니다.
코파일럿 헬스(Copilot Health)는 이러한 모든 세부 사항을 취합하고 잠을 너무 잘 자지 못하는 이유를 정확히 찾아내는 데 도움이 되는 ‘지능’을 적용해 일관성 있는 이야기로 바꿀 수 있다고 회사는 제안했습니다. 미국의 실시간 제공자 디렉토리에 액세스하여 사용자가 위치, 전문 분야, 언어 및 보험 적용 범위와 같은 요소를 기반으로 임상의를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Microsoft는 Copilot 및 Bing과 같은 AI 기반 소비자 제품에서 사용자가 매일 5천만 건 이상의 건강 관련 질문을 한다고 말합니다. 블로그 게시물에는 “우리는 미국 국립 의학 아카데미(National Academy of Medicine)가 독립적으로 확립한 원칙을 사용하여 임상 팀이 검증한 대로 50개국의 신뢰할 수 있는 의료 기관의 정보를 향상시켜 답변의 품질과 신뢰성을 향상시켰습니다.”라고 명시되어 있습니다. “응답에는 Harvard Health의 전문가가 작성한 답변 카드와 함께 원본 자료에 대한 쉬운 링크가 포함된 명확한 인용이 포함됩니다.”
개인 정보 보호와 관련하여 Microsoft는 Copilot Health 데이터와 대화가 더 넓은 Copilot 앱에서 분리되어 있으며 “저장 및 전송 중 암호화”를 포함하여 추가 액세스 및 안전 제어 기능이 마련되어 있다고 밝혔습니다. 귀하는 언제든지 귀하의 정보를 삭제하고 건강 기록 및 웨어러블 데이터에 대한 앱의 접근을 차단할 수 있습니다. Microsoft는 또한 모델을 교육하는 데 Copilot Health 정보를 사용하지 않을 것이라고 밝혔습니다.
회사는 Copilot Health가 책임 있는 AI 원칙에 따라 정보를 받았다고 설명했습니다. Microsoft는 자체 임상 팀과 수십 개국에서 온 230명 이상의 의사의 전문 지식과 피드백을 바탕으로 협력하여 이 도구를 구축했습니다. “Copilot Health는 AI 관리 시스템에 대한 세계 최초의 표준인 ISO/IEC 42001 인증을 획득했습니다. 이는 독립적인 제3자가 이 서비스 뒤에 있는 AI를 구축, 관리 및 지속적으로 개선하는 방법을 검증했음을 의미합니다.”라고 언급했습니다.
Microsoft는 Copilot Health 체험에 관심이 있는 사람들을 위한 대기자 명단을 개설했습니다. 이 도구는 처음에는 미국에서 18세 이상 사용자를 위해 영어로 제공될 예정입니다. 회사는 더 많은 언어 및 음성 옵션에 대한 지원을 추가하기 위해 노력하고 있으며 해당 지역 및 기타 지역에 대한 가용성을 발표할 예정입니다.
사용자는 처음에는 Copilot Health를 무료로 사용해 볼 수 있지만 Microsoft는 구독을 통해 액세스 비용을 청구할 계획입니다. 뉴욕 타임즈. 회사는 아직 가격 세부 사항을 공개하지 않았습니다.
Copilot Health 발표는 Amazon이 One Medical을 넘어 Health AI 도구를 확장한 지 불과 며칠 만에 나온 것입니다. 이제 Amazon 웹사이트와 앱에서 만나보실 수 있습니다. 미국의 Prime 회원은 추가 비용 없이 직접 메시지를 통해 One Medical 제공자와 특정 조건에 대해 채팅할 수 있는 옵션이 있습니다. 올해 초 OpenAI는 ChatGPT Health를 테스트하고 있다고 발표했습니다. Anthropic에는 의료 도구도 있습니다.
많은 사람들이 저렴한 의료 서비스에 접근하는 것이 얼마나 어려운지, 그리고 그들의 데이터와 건강 기록이 종종 여러 제공업체에 분산되어 있다는 사실을 고려할 때 일부 사람들은 AI 회사의 이러한 도구를 사용하면 이점이 있다고 생각할 수 있습니다.
그러나 Apple Watch가 심방세동의 징후를 감지한 후 수면을 추적하거나 의사에게 연락하는 것과 모든 의료 정보를 챗봇에 맡기는 것에는 큰 차이가 있습니다. 또한 AI 환각 및 사용자에게 잘못된 조언을 제공하는 챗봇과 같은 문제뿐만 아니라 LLM 기반 도구가 잠재적인 위험을 경시하거나 과장할 가능성도 있습니다.
