Meta는 이번 주 플랫폼으로 인해 발생한 피해에 대한 두 가지 주요 재판에서 법정에 출두했습니다. 뉴멕시코주 법무장관은 이 회사가 아동 착취를 조장하고 중독성 기능을 통해 아동에게 해를 끼치고 있다고 비난했습니다. 로스앤젤레스의 또 다른 사례에서는 캘리포니아 여성이 Meta와 다른 사람들의 중독성 있는 디자인 선택의 결과로 고통을 받았다고 말하면서 정신 건강에 해를 끼친다는 이유로 회사를 고소했습니다.
두 경우 모두 Meta는 소셜 미디어를 “중독”으로 간주해야 한다는 생각에 대해 이의를 제기했습니다. 이번 주 스탠드에서 인스타그램의 수석 아담 모세리는 소셜 미디어가 넷플릭스 쇼에 “중독”되는 것과 비교하면서 “임상적으로 중독성”이 없다고 말했습니다.
뉴멕시코 재판의 첫 진술에서 Meta의 변호사 Kevin Huff는 더 나아갔습니다. 그는 배심원단에게 “소셜 미디어 중독은 문제가 아니다”라고 말했다. 왜냐하면 미국의 정신 건강 전문가들이 사용하는 핸드북인 정신 장애 진단 및 통계 매뉴얼(DSM)에 없기 때문이다.
허프는 Courtroom View Network가 방송한 개회 변론에서 “미국 정신의학회에 따르면 그들은 소셜 미디어 중독의 개념을 마약이나 알코올 중독과 같은 방식으로 인식하지 못한다”고 말했다. “화면에 보이는 것은 기본적으로 인식된 정신 장애에 대한 공식 매뉴얼인 DSM입니다. 미국 정신의학회는 이를 연구한 결과 소셜 미디어 중독은 문제가 되지 않는다고 결정했습니다.”
그러나 미국 정신의학회(APA)는 소셜 미디어 중독이 존재하지 않는다고 말한 적이 없습니다. 이 조직은 웹사이트에서 소셜 미디어 중독에 관한 정보와 리소스를 제공합니다. APA는 엔가젯(Engadget)에 보낸 성명에서 “소셜 미디어 중독은 현재 DSM-5-TR에 진단 항목으로 등재되어 있지 않습니다. 그러나 이것이 존재하지 않는다는 의미는 아닙니다”라고 밝혔습니다.
소셜 미디어 중독을 연구해 온 임상 심리학자 타니아 모레타(Tania Moretta) 박사도 이에 동의합니다. “DSM 분류가 없다고 해서 해당 행동이 중독성, 부적응성 또는 임상적으로 유의미할 수 없다는 의미는 아닙니다.”라고 그녀는 Engadget에 말했습니다. 그녀는 이러한 주장은 정신의학 전문가들이 상태를 정의하고 분류하는 방법에 대한 “오해를 반영”한다고 말했습니다. “진단 매뉴얼은 과학적 합의를 공식화하지만 합법적인 과학적 탐구의 경계를 정의하지는 않습니다. 많은 부적응 행동과 임상적으로 중요한 증상 패턴은 공식 분류를 받기 전에 잘 연구되고 치료됩니다.”
Meta를 비판하는 사람들은 오랫동안 회사가 어린이와 청소년을 사로잡는 중독성 기능을 통해 이익을 얻었다고 주장해 왔습니다. 로스앤젤레스와 뉴멕시코에서 열린 재판은 이 문제를 둘러싼 여러 법정 다툼의 시작일 뿐입니다. 이 소셜 미디어 회사는 또한 6월에 학군과의 세간의 이목을 끄는 재판과 41개 주 법무장관의 소송에 직면해 있습니다.
모레타는 소셜 미디어 중독은 더 많은 연구가 필요한 분야이지만 일부 사람들에게 해로운 영향을 미칠 수 있다는 증거가 이미 있다고 말했습니다. “현재 과학적 관점에서 볼 때 소셜 미디어 사용 장애는 보상/동기 부여 및 억제/조절 시스템의 변화를 포함한 정신 생리학적 변화와 기능에 대한 임상적으로 유의미한 부정적인 영향(예: 수면 장애, 심리적 고통, 사회적, 학문적 또는 직업적 영역의 손상)과 관련이 있다는 문서화된 증거가 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “핵심 질문은 모든 소셜 미디어 사용이 중독성이 있는지 여부가 아니라 사용자의 하위 집합이 중독 행동 모델과 일치하는 패턴을 보이는지 여부와 특정 플랫폼 설계 기능이 취약한 개인의 취약성을 악화시킬 수 있는지 여부입니다.”
두 실험 모두 진행 중이며 앞으로 몇 주 동안 지속될 것으로 예상됩니다. 뉴멕시코주에서 배심원들은 이미 전 직원에서 내부 고발자로 변신한 Arturo Bejar와 전 임원 Brian Boland로부터 안전을 우선시하지 않는다는 이유로 회사를 공개적으로 비난했다는 소식을 들었습니다. 로스앤젤레스에서는 모세리의 증언이 마무리됐지만, 메타 CEO인 마크 주커버그가 다음 주에 증언할 예정이다. 이번 임상시험에는 플랫폼이 젊은이들에게 미치는 정신 건강 영향에 대한 회사 자체 연구에 대한 세부 정보를 포함하여 Meta의 광범위한 내부 문서도 포함될 예정입니다.
