Meta는 커뮤니티 노트의 국제적 확장을 시작하고 있습니다. 이 회사는 미국에 프로그램을 출시하고 미국 기반 사실 확인 기관과의 파트너십을 종료한 지 1년여 만에 라틴 아메리카 16개국에서 크라우드 소싱 사실 확인 테스트를 시작했다고 밝혔습니다.
회사는 아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 에콰도르, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 멕시코, 니카라과, 파나마, 파라과이, 페루, 우루과이, 베네수엘라에서의 초기 테스트에서 유사한 접근 방식을 취할 계획이라고 밝혔습니다. 플랫폼은 승인되면 Facebook, Instagram 및 Threads의 게시물에 “추가 컨텍스트”를 추가하는 메모를 작성할 수 있는 기여자를 온보딩하기 시작했습니다. 테스트 단계에서는 기여자의 메모가 사용자에게 표시되지 않으며 “제3자 사실 확인에 대한 변경 사항은 없을 것”이라고 Meta는 원래 스페인어로 게시된 블로그 게시물에서 밝혔습니다.
그러나 회사는 커뮤니티 노트가 궁극적으로 이들 국가의 기존 사실 확인 방식을 대체할 계획이라고 제안했습니다. 회사에서 제공한 번역에 따르면 Meta는 “제품이 잘 작동하고 성공할 수 있다고 확신할 때 커뮤니티 노트 게시를 시작하고 제3자 사실 확인 프로그램을 전환하는 등 완전한 출시를 검토할 것”이라고 썼습니다.
당연히 라틴 아메리카의 대규모 지역에서 사실 확인을 종료하려는 Meta의 움직임은 사실 확인 조직을 놀라게 했습니다. 국제사실확인네트워크(IFCN)는 포인터가 발표한 성명에서 이 소식에 대해 “깊은 우려”를 나타냈다. 이 그룹은 “유해한 허위가 플랫폼에 미치는 영향을 줄이는 데 있어서 커뮤니티 노트 프로그램만으로는 충분하지 않습니다”라고 썼습니다.
이전에 Meta에 미국 이외의 지역으로 커뮤니티 노트를 확장하면 “상당한” 위험이 따른다고 경고했던 감독 위원회도 문제가 있는 것처럼 보였습니다. 이사회는 성명을 통해 “우리는 메타가 커뮤니티 노트를 사실 확인을 직접 대체하는 것으로 간주하지 말고 표현의 자유를 보호하고 잠재적인 피해를 해결하는 방식으로 플랫폼의 잘못된 정보 문제를 가장 잘 해결할 수 있는 모든 도구를 사용할 것을 촉구한다”고 밝혔습니다.
올해 초 이 그룹은 Meta가 Community Notes의 국제적 확장을 어떻게 처리해야 하는지에 대한 15,000 단어 규모의 정책 자문 의견을 발표했습니다. 이 보고서에서 감독위원회는 커뮤니티 노트가 전통적인 사실 확인을 대체해서는 안 된다는 점을 반복적으로 강조했습니다. Paolo Carozza 이사회 공동의장은 당시 Engadget에 “하나가 다른 하나를 대체하거나 대체할 필요가 없으며 공존할 수 있습니다”라고 말했습니다. “그리고 어떤 상황에서는 그들이 공존해야 하는 정말 중요한 이유가 있습니다.”
지침에서 이사회는 “심각한 양극화”, “장기적인 갈등”을 겪고 있는 국가 및 조직화된 허위 정보 네트워크의 역사가 있는 국가에 커뮤니티 노트를 제공하지 말라고 경고했습니다. IFCN에 따르면 메타는 그 조언을 무시하고 있습니다.
“Meta는 이러한 상황 중 하나 이상에 직면한 일부 국가에서 커뮤니티 노트를 테스트하고 있습니다. 예를 들어 니카라과에서는 선거를 폐지했으며 정치적 반체제 인사에 대한 자의적 구금을 적극적으로 실행하고 있습니다. 허위 정보 네트워크는 엘살바도르와 에콰도르에서 잘 기록되어 있습니다. 그리고 베네수엘라는 불안정한 상태에 있습니다.”
논평을 요청했을 때 Meta는 비판에 대해 직접적으로 언급하지 않았습니다. 대변인은 “현재로서는 제3자 사실 확인 프로그램에 변경 사항이 없다”고 말했습니다. 회사는 Community Notes가 140만 명의 기여자를 보유하고 있는 미국에서 성공했다고 밝혔습니다.
다른 사람들은 X와 비교하여 Meta 프로그램의 효율성에 대해 의문을 제기했습니다. 지시자 인스타그램 게시물 중 사실이 아닌 것으로 밝혀진 게시물은 3%에 불과한 것으로 나타났습니다. AFP의 미국 지국도 지난 4월부터 커뮤니티 노트를 받았습니다. 이는 Meta의 크라우드 소싱 접근 방식이 전통적인 사실 확인자들이 다룰 가치가 있다고 생각하는 상당수의 소셜 미디어 게시물을 놓치고 있음을 시사합니다.
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