2월에 Meta가 Ray-Ban Meta에 대한 데이터 주석을 수행하기로 계약한 회사의 많은 직원들은 스마트 안경으로 녹화된 민감하고 당혹스러우며 사적인 것처럼 보이는 영상을 보았다고 보고했습니다. 약 두 달 후 Meta는 회사와의 계약을 종료했습니다.
오늘 BBC 보도에 따르면, 스웨덴 신문인 Svenska Dagbladet와 Göteborgs-Posten, 케냐의 프리랜스 저널리스트 Naipanoi Lepapa가 Sama 직원들이 Ray-Ban Metas에서 촬영한 노골적인 장면을 본 것에 대해 불평하는 내용의 보도가 나온 지 “두 달도 채 안 되어 Meta는 Sama와의 계약을 종료했습니다.”라고 밝혔습니다.
Sama는 Ray-Ban Metas용 Meta의 AI 시스템에 대한 비디오, 이미지 및 음성 주석 작업을 포함하여 데이터 주석 작업을 수행하기로 Meta와 계약한 케냐에 본사를 둔 회사입니다. Sama는 Meta의 계약 취소로 인해 1,108명의 근로자가 영향을 받았다고 주장합니다.
Meta 대변인은 BBC에 Meta가 “Sama가 우리 기준을 충족하지 못하기 때문에 Sama와의 작업을 중단하기로 결정했다”고 말했습니다. Ars Technica는 Meta에 연락하여 구체적으로 어떻게 Sama가 Meta의 기대를 충족시키지 못했는지 물었고 답변을 받으면 이 기사를 업데이트할 것입니다. Ars는 Sama에게도 손을 내밀었습니다.
BBC와 공유한 성명에서 Sama는 Meta의 기준을 충족하지 못했다는 사실을 전혀 통보받지 못했다고 주장했습니다.
BBC는 Sama 직원들이 사람들이 옷을 갈아입고, 성관계를 갖고, 화장실을 사용하는 등 개인적인 행위를 하는 Ray-Ban Meta Shot 영상을 본 것에 대해 노동자들이 폭로했기 때문에 Meta가 계약을 종료했다고 믿고 있다고 보도했습니다.
Ars와 공유한 성명에서 Sama는 다음과 같이 말했습니다.
우리는 특정 고객 프로세스나 결정에 대해 언급하지 않지만 Meta와의 계약이 종료되었음을 확인할 수 있습니다. Sama는 모든 고객 참여에서 요구되는 운영, 보안 및 품질 표준을 일관되게 충족했으며 업무의 무결성을 뒷받침합니다. 우리의 초점은 이러한 전환 기간 동안 직원을 지원하는 동시에 고객에게 계속 서비스를 제공하는 것입니다.
2월 보고서에서는 익명의 Sama 직원이 기계 번역에 따라 개인 영상을 볼 때에도 “작업을 수행할 것으로 예상된다”고 말한 것으로 인용되었습니다.
Sama 직원들이 안경 소유자가 모르는 사이에 녹화된 것으로 보이는 개인 영상을 보았다고 기자들에게 말한 후 Meta는 Sama와의 거래를 중단하는 것으로 대응했다고 BBC의 오늘 보도에 따르면 대변인이 말했습니다.
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