로스앤젤레스 카운티는 플랫폼의 조정 및 연령 확인 시스템이 부적절하다고 주장하며 “불공정하고 기만적인 사업 관행”으로 Roblox를 고소했습니다. 불만 사항에는 “Roblox는 자사 플랫폼을 어린이가 놀 수 있는 안전하고 적절한 장소로 묘사합니다.”라고 명시되어 있습니다. “실제로는 Roblox가 잘 알고 있듯이 플랫폼 설계로 인해 아이들이 소아성애자의 먹이가 되기 쉽습니다.”
대변인은 Roblox가 아동 위험을 방지하기 위해 적절한 플랫폼 안전 기능을 구현하지 못했다고 비난했습니다. 특히 Roblox는 게임 콘텐츠를 효과적으로 조정하지 않았으며 제작자가 설정한 연령에 적합한 제한 및 경고를 시행하지 않아 사용자 간의 약탈적이고 부적절한 언어와 상호 작용이 지속되도록 허용했습니다.”라고 카운티는 밝혔습니다. 또한 플랫폼은 성적 콘텐츠와 포식자의 위험을 포함하여 어린이에게 어떤 위험도 공개하지 않았다고 말했습니다.
Roblox는 플랫폼이 안전을 중심으로 구축됐다며 이러한 주장을 일축했습니다. “우리는 유해한 콘텐츠와 커뮤니케이션이 있는지 플랫폼을 모니터링하는 고급 보호 장치를 갖추고 있으며 사용자는 채팅을 통해 이미지를 보내거나 받을 수 없습니다. 이는 온라인 다른 곳에서 볼 수 있는 가장 널리 퍼진 오용 기회 중 하나를 피하는 것입니다.”라고 회사는 말했습니다. AFP.
LA 카운티의 이번 소송은 플로리다, 텍사스, 켄터키 등 미국 지역에서 제기된 일련의 소송 중 가장 최근에 나온 것입니다. 루이지애나 주 법무장관은 또한 회사가 “성장, 수익 및 이익”을 위해 어린이의 안전을 위협하는 “안전 프로토콜이 부족하다”고 비난했습니다. 해당 주의 소송에서는 젊은 플레이어를 유혹하고 성적으로 착취하기 위해 음성 변조 기술을 사용하여 젊은 여성의 목소리를 모방한 작년에 체포된 피험자의 구체적인 사례를 인용했습니다.
Roblox는 전 세계적으로 약 1억 4,400만 명의 일일 활성 사용자를 보유하고 있으며 그 중 40% 이상이 13세 미만이라고 밝혔습니다. 그러나 어린 플레이어를 보호하기 위한 충분한 조치를 취하지 않는다는 거듭된 비난에 직면해 왔습니다. 2024년에 Roblox는 13세 미만의 플레이어가 일부 유형의 게임 내 콘텐츠에 액세스하는 것을 금지하고 특정 게임 외부의 다른 플레이어와 메시지를 보내는 기능을 제한했습니다. 지난해 이 회사는 수천만 명의 어린이들에게 셀카로 나이를 인증하도록 요청하기 시작했습니다.
