약 반년 전, Microsoft는 Xbox Game Pass의 최고 등급 가격을 월 20달러에서 30달러로 인상하면서 가격을 50% 인상한다고 발표했습니다. 현재 Xbox 제조업체는 구독료를 다시 저렴하게 만들기 위해 해당 결정을 타협했지만, 면밀히 조사한 결과 실제로 변경된 사항은 많지 않은 것으로 나타났습니다. 적어도 매년 Call of Duty를 플레이할 계획이라면 말이죠.
Microsoft는 즉시 Game Pass Ultimate의 월간 가격을 30달러에서 23달러로 인하했습니다. 이를 보완하기 위해 Call of Duty의 연간 출시는 이제 서비스에서 제외되며, 각각의 새로운 버전은 약 1년 후에 Game Pass 라이브러리에 추가됩니다. 가격 인하로 연간 84달러를 절약할 수 있을 뿐 아니라 출시 시 70달러가 드는 게임도 제외됩니다. 따라서 첫날부터 게임 분야 최대 규모의 프랜차이즈 중 하나에 뛰어들어 나머지 Game Pass 혜택을 계속 구독할 계획이라면 실제 절감액은 연간 14달러에 불과합니다.
왜 마이크로소프트는 겉보기에 아무 것도 아닌 것처럼 그것을 포기하겠습니까? 아마도 이 변경 사항에 관계없이 출시 시 Call of Duty를 구매할 활성 Game Pass 가입자 수가 새 정책이 유치하려는 다른 두 인구통계보다 훨씬 적기 때문일 수 있습니다. 첫 번째는 이전의 50% 가격 인상을 거부하고 서비스를 포기한 만료된 가입자입니다. 6개월 전과 비교하여 가격이 여전히 10% 이상 인상되었음에도 불구하고 다시 구독을 갱신하도록 유도될 수 있습니다. 다른 하나는 매년 Call of Duty만 구매하고 다른 제품은 거의 구매할 계획이 없는 고객입니다. 이러한 매출은 훨씬 더 저렴하게 해주는 서비스로 인해 더 이상 잠식되지 않습니다.
이는 특히 Phil Spencer가 떠난 후 Asha Sharma가 Xbox CEO로 취임한 후 얼마나 빨리 이루어졌는지 고려할 때 전체 Game Pass 제품에 대한 명확하고 상대적으로 위험을 회피하는 변경으로 많은 관심을 끌 것입니다. 이는 잠재적으로 고객으로부터 수익을 창출할 수 있는 금액을 크게 바꾸지 않고도 고객의 의견에 귀를 기울이는 회사의 느낌을 줍니다. 이는 속았다는 느낌을 주려는 의도가 아니며, 이 변화는 확실히 Call of Duty에 별로 관심이 없는 사람에게 승리처럼 느껴질 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그러나 이는 또한 이러한 레버를 얼마나 교활하게 당길 수 있는지, 그리고 전반적인 가격 인상이 여전히 귀하가 무언가를 피하는 것처럼 보일 수 있는 것이 얼마나 쉬운지를 보여줍니다.
