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아마존은 창고에 백만 대 이상의 로봇을 배치했지만 지금까지 인간 직원과 “대화”할 수 있는 로봇은 없었습니다. 그러나 이제 AI 업그레이드 덕분에 작업자가 일반 언어를 사용하여 Proteus 로봇의 새 버전을 지시할 수 있다고 Amazon은 발표했습니다. Amazon Robotics VP Scott Dresser는 “무엇을 해야 하는지 알려줍니다. 우선 순위, 경로, 타이밍을 파악합니다.”라고 말했습니다.
Proteus는 튼튼한 룸바처럼 생겼으며 주문 처리 센터 내에서 무거운 카트를 옮기고 장거리를 이동할 수 있도록 설계되었습니다. 이전에는 이러한 로봇에 명령을 내리려면 맞춤형 소프트웨어를 사용해야 했습니다. 이제 직원들은 다른 직원에게 하듯이 일반 언어를 사용하여 최신 AI 기반 모델에 작업을 할당할 수 있습니다.
또한 추가 지능을 통해 시스템은 이전처럼 부두 구역이 아닌 창고 주변에서 작동할 수 있습니다. 이는 현장에 도착하는 컨테이너를 운반하고, 워크스테이션 간에 운반하고, 직원을 지원하는 데 사용될 수 있음을 의미합니다.
Amazon은 자체 연구실에서 새로운 시스템을 시험하고 있지만 2027년 상반기에 유럽에서 사용할 계획입니다. 또한 Vulcan 터치 감지 로봇의 사용을 확대하고 “토트”(소형 용기)를 정밀하게 처리하기 위한 또 다른 시스템인 Stark를 도입할 계획입니다.
Amazon은 새로운 Proteus 로봇이 직원들이 “재고 흐름 관리 및 품질 관리 보장과 같은 고도로 숙련된 업무에 집중하는 데 도움이 될 것”이라고 밝혔습니다. 이러한 시스템은 안전성을 향상시키고 반복 작업을 줄여준다고 덧붙였습니다. 동시에 아마존은 인간의 일자리를 대체하지 않았으며 향후 몇 년 동안 유럽 창고 인력을 25,000명까지 늘릴 계획을 발표했습니다. 아마존은 “로봇공학을 사업에 도입한 이후 전 세계적으로 수십만 명의 직원을 고용했다”고 밝혔다.
그러나 아마존은 지난 1년 동안 소매, 웹 서비스, 프라임 비디오 및 기타 부문에서 약 30,000명의 직원을 해고했습니다. 이 회사는 안전 분야에서도 뛰어난 실적을 갖고 있지 않습니다. 지난해 전략조직센터(Strategic Organizing Center)에 따르면 2024년 이 회사는 미국 창고 근로자의 39%를 고용했지만 심각한 부상의 56%를 차지했습니다.
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