アドインを入手する この機能を使用すると、Outlook や他の Office アプリに新しいアドインをインストールして管理できます。 ただし、一部のユーザーは次のことを報告しています。 Outlook アプリでアドインの取得機能がグレー表示になっている。 この問題は、外部アドインにアクセスしてインストールするための有効な Office サブスクリプションがない場合に発生する可能性があります。 したがって、有効なサブスクリプションがあることを確認してください。
現在、この問題は、アクセス許可の問題、Outlook のプライバシー設定、ツールバーの問題など、他のさまざまなシナリオで発生する可能性があります。 いずれにせよ、この問題を解決するためにこの投稿を厳選しました。
Outlook 365 でアドインのグレー表示を修正
Outlook アプリで[アドインの取得]オプションがグレー表示されている場合、または機能していない場合は、以下の解決策を使用してこの問題を解決してください。
- オプションの接続エクスペリエンスを有効にします。
- [Web アドインの起動を許可しない]オプションを無効にします。
- IT 管理者に連絡してください。
- ツールバーをリセットします。
- Microsoft Exchange アカウントでサインインします。
1) オプションの接続エクスペリエンスを有効にする
一部のユーザーは、Outlook でオプションの接続エクスペリエンスを有効にすることでこの問題を解決したと報告しています。 同じことを試して効果があるかどうかを確認することもできます。 その手順は次のとおりです。
- まず、Outlook アプリを開き、 ファイル メニューを選択し、 オプション。
- さて、に移動してください トラストセンター [Outlook オプション]ウィンドウのタブ。
- 次に、 を押します。 トラスト センターの設定 ボタン。
- その後、に行きます プライバシーオプション タブを選択し、 プライバシー設定 ボタン。
- 次に、関連するチェックボックスをオンにします。 オプションのコネクテッド エクスペリエンスをオンにする オプション。
- 最後に、 を押します。 わかりました ボタンをクリックして変更を保存します。
2)[Web アドインの起動を許可しない]オプションを無効にします。
影響を受けた少数のユーザーが、 Web アドインの起動を許可しない オプション。 問題の解決に役立つかどうかを確認してください。 その方法は次のとおりです。
- まず、Outlook を開いて選択します ファイル > オプション。
- さあ、次へ移動してください トラストセンター をクリックして、 トラスト センターの設定 ボタン。
- 次に、 信頼できるアドイン カタログ タブをクリックして、それに関連付けられているチェックボックスをオフにします。 Web アドインの起動を許可しない 箱。
- 最後に、「OK」ボタンをクリックして新しい設定を適用し、問題が解決したかどうかを確認します。
読む： Windows では、アカウントの種類の変更がグレー表示になります。
3) IT 管理者に連絡します
IT 管理者が Outlook のアドインへのアクセスを無効にしている可能性があります。それがこの問題の原因です。 したがって、このシナリオが該当する場合は、IT 管理者に連絡して、Outlook アドインへのアクセスまたはインストールに必要な権限があるかどうかを確認してください。 管理者は以下の手順を使用してアドインを有効にできます。
- まず、Office 365 管理センターにログインします。
- さあ、に行ってください 設定 > サービス セクション。
- その後、 ユーザー所有のアプリとサービス オプション。
- 次に、関連するチェックボックスをオンにします。 組織内のユーザーが Office ストアにアクセスできるようにする そして ユーザーが試用版のアプリやサービスをインストールできるようにする。
- 最後に、 を押します。 変更内容を保存 ボタン。
修理： Outlook の[削除]ボタンがグレー表示になっています。
4) ツールバーをリセットする
Outlook のリボンから[アドインの取得]ボタンを誤って削除したか、ツールバーが破損しているためにこの問題が発生している可能性があります。 したがって、その場合は、ツールバーをリセットするかカスタマイズして問題を解決できます。 その手順は次のとおりです。
- まず、に行きます ファイル > オプション Outlookで。
- さて、に移動してください リボンのカスタマイズ [Outlook オプション]ウィンドウのタブ。
- 次に、 を押します。 リセット の横にあるドロップダウン ボタン カスタマイズ オプションを選択してください すべてのカスタマイズをリセット。
- 完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
リボンに[アドインの取得]ボタンがない場合は、上で説明したように[リボンのカスタマイズ]セクションにアクセスし、 すべてのコマンド 下 次からコマンドを選択します。 その後、選択してください アドインを入手するをクリックし、目的のタブを選択し、 追加 ボタンをクリックしてオプションを追加します。
読む： Microsoft Outlook Search がグレー表示されます。
5) Microsoft Exchange アカウントでサインインします。
場合によっては、Microsoft Exchange アカウントでサインインしていない場合に問題が発生することがあります。 したがって、このシナリオが該当する場合は、現在のアカウントからサインアウトし、正しいアカウントで Outlook にサインインして、問題が解決されるかどうかを確認してください。
Outlook 365 でアドインを有効にするにはどうすればよいですか?
Outlook 365 でアドインを有効にするには、 ファイル メニューを選択し、 情報 > アドインの管理 オプション。 次に、[アドインの管理]セクションで、有効にするアドインに関連付けられたチェックボックスをオンにします。 これを行うもう 1 つの方法は、Outlook オプションを使用することです。 クリック ファイル > オプション、に行きます アドインをクリックし、 行く 「管理」オプションの横にあるボタンを押します。
Outlook ですべてがグレー表示になるのはなぜですか?
Outlook のすべてまたは多くのオプションがグレー表示になっている場合は、問題の背後にさまざまな理由が考えられます。 Outlook プロファイルが破損していることが問題の原因であるか、Outlook のインストールが破損しているか正しくない可能性があります。 さらに、この問題が職場アカウントで発生する場合は、IT 管理者がアカウントに特定の制限を課していることが問題の原因である可能性があります。
次に読んでください: Outlook 修復アカウントがグレー表示されます。
