多くのユーザーが、 エラーコードcaa90019 にログインしようとするたびに、 マイクロソフトチーム 応用。 チームとのコミュニケーションに便利なアプリですが、エラーもよくあります。
Microsoft Teams エラー caa90019 を修正する
この場合に表示されるエラー メッセージは次のとおりです。 申し訳ありませんが、問題が発生しました。 ただし、私たちの経験に基づいて、Microsoft Teams エラー caa90019 の修正に役立つ解決策の究極のリストを作成しました。
- 準備段階
- 管理者として実行
- Microsoft Teams アプリのキャッシュをクリアする
- settings.json ファイルを削除します
- 資格情報マネージャーから Microsoft チームのデータをクリアする
1) 準備段階
まだ実行していない場合は、アプリケーションを閉じて再起動します。 アプリケーションのメモリが不足しているか、一時ファイルを削除するために再起動が必要である可能性があります。
多くのアプリケーションがバックグラウンドやシステム トレイで実行されるため、閉じるボタンでは不十分な場合があります。 タスク マネージャーを使用してアプリケーションを適切に閉じます。
それでも問題が解決しない場合は、PC を再起動してみてください。 この簡単な手順は、多くの同様のケースで効果的であることが証明されています。 また、アプリがファイアウォールやウイルス対策によってブロックされていないことを再確認してください。 有効になっている場合は、一時的に無効にして問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
同時に、デスクトップ用の Microsoft Teams アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認します。 ルートとモデムを再起動して、それが Microsoft Teams エラー caa90019 の原因ではないかどうかを確認することもできます。
ただし、オフィスでインストールされた Teams アプリを使用している場合は、システム管理者に問い合わせるか、IT 部門のサポートを求めてください。
2) 管理者として実行
職場または学校のアカウントを使用している場合は、まずアカウントを削除してから、管理者として実行する必要があります。 その方法は次のとおりです。
ウィンドウを開く 設定をクリックしてから、 アカウント 左に。
次の画面で、 アカウント設定 右側にある 職場や学校へのアクセス オプション。
次に、をクリックします 取り除く アカウントを削除するには。
次に、PC を再起動し、Microsoft Teams を再インストールします。
再インストールしたら、アプリを右クリックし、 管理者として実行、アカウントにサインインし、引き続きエラーが表示されるかどうかを確認します。
3) Microsoft Teams アプリのキャッシュをクリアする
多くの場合、蓄積されたキャッシュ ファイルが Microsoft Teams エラーの原因となります。 したがって、このような問題を防ぐために、定期的に Microsoft Teams キャッシュをクリアすることをお勧めします。
ファイル エクスプローラーを開き、以下のパスに移動します。
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
次に、以下のフォルダー内のファイルをそれぞれ削除します。
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache %AppData%\Microsoft\teams\cache %AppData%\Microsoft\teams\databases %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
同時に、Web バージョンの Microsoft Teams を使用している場合は、caa90019 エラーを修正するためにブラウザーのキャッシュもクリアしてください。
読む： 80070008チームエラーコードを修正
4) settings.json ファイルを削除します。
場合によっては、ファイルの場所からアプリを閉じてから開こうとすると、Microsoft Teams エラー caa90019 が解決されることがあります。 したがって、このためには、まず、 ファイルエクスプローラー (勝つ + E) をクリックし、以下の場所に移動します。
C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json
ここで、削除します 設定.json ファイルを作成し、もう一度 Microsoft Teams にサインインしてみます。
5) Microsoft Team のデータを資格情報マネージャーからクリアします。
Microsoft Teams の Web バージョンを使用していて、caa90019 エラーが発生した場合は、 および アカウントにキャッシュされた資格情報 (ユーザー名とパスワード) が古くなっていることが原因である可能性があります。
この場合、資格情報マネージャーからユーザー名とパスワードを削除して、Teams エラーを修正することをお勧めします。
このためには、コントロール パネルから資格情報マネージャーを開き、Teams に関連するユーザー名とパスワードを Windows 資格情報から削除します。
さらに、Web 上の Teams から古いアカウントを削除してエラーを取り除くこともできます。
ただし、上記のすべての方法で Microsoft Teams エラーを修正できない場合は、Windows から Teams を完全にアンインストールし、同じものを再インストールすることができます。
読む： Microsoft Teams で問題エラーが発生した問題を修正
Microsoft Teams のエラーを修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Teams のエラーを修正するには、Teams のキャッシュをクリアするか、Teams を修復して、問題が解決するかどうかを確認します。 エラー コードがある場合は、このサイトで具体的なトラブルシューティングの提案を検索するか、Teams サインインのエラー コードと問題、およびログインの問題を修正する方法に関する投稿を参照してください。
Microsoft Teams が機能しないのはなぜですか?
古いアプリケーションまたはオペレーティング システムが原因で、Microsoft Teams が正しく動作しない可能性があります。 したがって、Teams アプリと Windows が最新バージョンに更新されていることを確認してください。 また、必要に応じて Microsoft Teams のキャッシュをクリアし、Microsoft Teams を修復またはリセットします。
