自分の携帯電話を修理する時代がもうすぐ始まります

(oneechanblog) – iFixitのCEOであるKyleWiensに電話したとき、彼は祝福するだろうと思いました。何年にもわたって修理の権利を求めて戦った後、GoogleやSamsungなどの有名企業が突然携帯電話のスペアパーツを提供することに同意しました。 それだけでなく、彼らは 彼 これらの部品を、会社の修理ガイドやツールと一緒にiFixitを通じて販売します。 バルブもそうだった。

しかし、Wiensは、まだ取引を終えていないと言います。 「もっと来ることがあります」と彼は言います。 （いいえ、Appleではありません。）Motorolaは、実際には4年近く前に最初にサインオンしました。 そして、もしAppleが、2022年初頭までに約束したように、消費者にスペアパーツを提供することに有意義に参加すれば、あなた自身の電話を修理する時代が進行しているかもしれない。 昨年10月、米国は、デジタルミレニアム著作権法を免除して、修理を目的として多くのデバイスを開放することを事実上合法化しました。 今、必要な部品が到着しています。

何が変わったの？ これらの企業は、修理の権利をテーブルから遠ざけるために歯と爪を争っていませんでしたか？ もちろん。 しかし、とにかくいくつかの法律が通過しています…そして特に1つのフランスの法律が転換点だったかもしれません。

80％が、より修理可能なデバイスを選択すると答えました

「何よりもゲームを変えているのは、フランスの修理可能性スコアカードです」とWiens氏は述べ、テクノロジー企業が携帯電話の修理可能性を0.0から10.0のスケールで明らかにすることを義務付けている2021年の法律に言及しています。値札。 Appleでさえ、修理可能性スコアを追加することを余儀なくされました—しかし、Wiensは、代わりにSamsungによるこのプレスリリースを私に指摘します。 サムスンがフランスの修理可能性スコアが有意義であるかどうかを確認するための調査を依頼したとき、スコアカードが便利であることがわかっただけでなく、驚異的であることがわかりました。 回答者の80％は、スコアの高い製品にお気に入りのブランドをあきらめることをいとわないでしょう。

修理可能性スコアは、製品ページの右下に表示されます。

「スコアカードについては広範囲にわたる研究が行われ、機能しています」とWiens氏は言います。 「それは行動を促進し、消費者の購買パターンを変化させています。」

スティック、ニンジンに会います。 Wiensは、チャンスを見て、これらの企業にiFixitを買収するよう促したと示唆しています。

米国公益研究グループ（US PIRG）の修理権キャンペーンのディレクターであるネイサン・プロクターは、依然として主に感謝の意を表していると考えています。 「100パーセントと言うのは生意気です…しかし、法律の脅威がない限り、これは何も起こりません。」

「これらの企業は、これらが問題であることを長い間知っていました。私たちがそれが避けられないように見えるのに十分な影響力を組織するまで、大きな企業はどれも特に優れた修理プログラムを持っておらず、今ではすべてがそれらを発表しています」とプロクターは述べています。 彼は、欧州議会が509-3に投票したばかりであり、EUに製造業者にデバイスをより修理しやすくするように強制するよう求めることに賛成したという事実に私の注意を引きます。

「法律の脅威がない限り、これは起こりません。」

「電話は長持ちし、それについて何もできないという認識と辞任が増えていると思います」とWiens氏は言います。

グーグルにも金銭的インセンティブがあるかもしれない、とプロクターは認めている。 「Googleは巨大で巨大な会社ですが、彼らのPixelスマートフォンの売上は市場の大きな部分ではありませんよね？ ニンジンの中には、彼らが支配的なプレーヤーではない地域で、非常に人気のある独占禁止法、独占禁止法の問題について何かをすることができるというものもあります。」

テクノロジー企業が過去に修理の権利を妨害してきた実際的な理由、消費者が誤ってバッテリーをパンクしたり電話を壊したりすることへの懸念、そしてGoogleやSamsungなどがより多くのサポートコールを処理することを余儀なくされていることについてはどうですか？ ウィーンズは彼らが少し誇張されていると言います。 しかし、彼のWebサイトには、修理ガイドや特別に設計されたツールが用意されているため、これらの企業がiFixitを選択したのもそのためだと彼は主張しています。

サムスン、グーグル、そしてバルブでさえ、必ずしもあらゆる種類の修理に水門を開いているわけではありません。 Wiensによると、iFixitはチップ付きのボードを販売しないため、Pixelが多くのNexusスマートフォンを悩ませていたような悪名高いブートループの問題を引き起こした場合でも、Googleがそれを修正する必要があります。 「「[Boards are] 間違いなく注目すべき点ですが、それらを作成することにはサプライチェーンの課題があります」と彼は言います。

iFixitツールと一緒にGooglePixels。

重要なのは、公式の画面やバッテリーなど、最も一般的な部品をiFixitの新しい部品キャッシュに含める必要があることです。iFixitは、工場が製造をやめたときに「ラストチャンス」コンポーネントを備蓄しなければならない場合でも、電話のサポートに取り組んでいると述べています。 必要なコンポーネントの数を予測することは困難ですが、メーカーは、販売した電話の数など、iFixitとデータを共有していくつかのコンポーネントを支援しています。

Wiensによると、iFixitはすでにオフサイトの倉庫に数十万の部品を持っており、これらの取引の結果として現在拡大しています。 Wiensは、ハイテク企業が部品に助成金を支給しているかどうかや、あなたが支払う金額については明言しませんが、iFixitは、部品を購入する必要があり、マークアップで販売すると述べています。

あらゆる種類の修理に必ずしも正式に認可された部品は必要ありませんが、いくつかの特典があるようです。iFixitの修理キットには、GoogleとSamsungが適切に再シールするために使用するのと同じ種類の事前にカットされた防水ガスケットが付属しています自分の電話。 「それを正しく行う限り、シールを完全に手に入れてください。そうすれば、再び元気になります」とWiens氏は言います。

メーカーがガジェットの防水に使用する接着剤は時間の経過とともに摩耗する傾向があるため、とにかく年に1、2回はもっと多くの人がやるべきだと彼は言います。 「あなたはシャワーで最初のテストを行い、それに満足しています。それは、3か月後もシャワーで機能するという意味ではありません」と彼は付け加えます。

これらの企業が推進されているか主導されているかに関係なく、結果は同じである可能性があります。つまり、老朽化し​​た十分な電話が、そうでない場合よりもはるかに長く十分な状態を維持できる時代です。 政治家、政府、規制当局、株主、およびUS PIRGのような擁護団体は圧力をかけています、そしてそれは同様に機会を開くかもしれません。

「市場が変化し、人々が電話をずっと長く持ち続けるとしたら…最終的には企業が変化し、その環境でより多くのお金を稼ぐ方法を見つけるでしょう？」 Proctor氏は、長持ちする電話は、顧客を引き留めるもう1つの方法かもしれないと示唆しています。 「これらのインセンティブが、地球上の人々にとってより良いものともう少し一致していることを、私はただ勇気づけられています。」

私は、ハイテク企業が、それを受け入れるふりをしている間でさえ、いくつかの方法で修理の権利に抵抗し続けることを完全に期待しています。 （以前にAppleから見たことがあり、Appleは今週、セルフサービス修理プログラムについてのコメントの要求に応じなかった。）部品の充電が多すぎたり、投げたりするなど、企業が失敗する方法はたくさんある。恐ろしい警告を上げてください—その名誉のために、Appleはそれを後退させているようです。

そしてもちろん、彼らはあなたを新しい電話に迅速にアップグレードするように誘惑し続けます。たとえば、キャリアが昨年、社会がまだ家に留まっている間に販売を促進するために補助金モデルを復活させた方法や、AppleがiPhoneを今すぐサブスクリプションサービス。

でも、iPhone miniのバッテリーが切れて、交換する新しいminiがなくなったら、自分でバッテリーを交換できるようになります。 そうでなければ？ ヒントをとって、新しく修復可能なPixelに切り替えるかもしれません。