회사는 또한 이 문제를 예방할 수 있는 새로운 업데이트가 출시될 것이라고 밝혔습니다.
6월부터 소프트웨어 업데이트를 설치한 뒤 갑자기 작동이 멈춘 필립스 휴 브리지 프로(Philips Hue Bridge Pro) 소유자 100여명에게 반가운 소식이 있다. 처음 보고된 바와 같이 아르스 테크니카Philips는 특정 방식으로 설치된 업데이트로 인해 일부 Bridge Pro 장치의 작동이 중지되었음을 확인했지만 영향을 받은 모든 사람에 대해 “무료” 및 “보증 상태에 관계없이” 장치를 교체한다고 밝혔습니다.
사용자들은 6월에 출시된 2071353020 펌웨어 업데이트를 설치한 후 Bridge Pro 장치가 벽돌이 되었다고 보고하기 시작했습니다. 필립스가 확인했습니다. 아르스 테크니카 소유자는 자동 업데이트를 비활성화하고 “장기간” 동안 이전 버전을 유지한 다음 10일 이상 Bridge 장치에 업데이트를 저장한 후 업데이트를 수동으로 설치하는 “매우 구체적인 소프트웨어 업데이트 시나리오”를 수행해야 했습니다. 필립스는 또한 말했다 아르스 테크니카 “100개 미만의 Philips Hue Bridge Pro 장치가 영향을 받았습니다.”
필립스는 영향을 받은 사람은 누구나 지원팀에 연락해 교체를 요청할 수 있다고 말했다. 미국 고객을 위한 기기의 가격 인상을 고려하면 환영할 만한 조치입니다. 그러나 소유자는 새 장치를 처음부터 설정해야 하며, Bridge Pro가 바로가기 및 일정 설정과 함께 최대 150개의 조명과 50개의 액세서리를 연결할 수 있다는 점을 고려하면 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 필립스는 말했다 아르스 테크니카 다른 Bridge Pro 장치에서 동일한 문제가 발생하는 것을 방지하는 업데이트가 이미 출시되고 있습니다.
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