2024년부터 시작된 마이크로소프트의 ‘This is An Xbox’ 광고 공세는 소비자들로부터 다양한 반응을 불러일으켰다. 보고서에 따르면 이는 퇴임하는 Xbox 사장 Sarah Bond의 “Xbox Everywhere” 전략의 일부였으며 일부 Xbox 직원은 광고 캠페인으로 인해 무시당했다고 느꼈습니다.
“This Is An Xbox” 이니셔티브의 핵심은 플랫폼이 물리적 콘솔 그 이상이라는 점이며 소비자가 Xbox 게임을 경험할 수 있는 다양한 방법을 강조합니다. 여기에는 스마트 TV 및 모바일 장치의 Xbox 클라우드 게임 앱과 함께 PC의 Xbox가 포함됩니다. 그러나 The Verge는 이 캠페인이 Xbox 직원들을 “불쾌하게” 하여 내부적으로 좋은 반응을 얻지 못했다고 보고했습니다.
보고서에는 회사에서 누가 불만을 품었는지, 왜 불만을 품었는지 자세히 설명되어 있지 않지만 광고는 Xbox 하드웨어를 덜 강조했으며 “This Is An Xbox”는 빠르게 온라인에서 밈이 되었습니다.
The Verge가 지적했듯이 캠페인은 Xbox 임원 Kareem Choudhry와 최고 마케팅 책임자 Jerret West가 떠난 직후인 2024년에 시작되어 마케팅 팀이 Bond에 직접 보고하게 되었습니다. 보고서는 또한 일부 Xbox 직원이 Bond와 함께 작업하기가 “어렵다”고 생각했다고 주장합니다.
지난 금요일 Phil Spencer의 은퇴가 발표되었을 때 Bond가 Microsoft Gaming CEO 자리를 이어받지 못한 것은 많은 사람들에게 놀라운 일이었습니다. 대신 그녀는 Xbox의 사장 자리에서 물러나고 Asha Sharma가 Spencer의 자리를 맡게 되었습니다. Microsoft의 개편 발표에는 Bond의 발언은 포함되지 않았지만 Spencer, Sharma, 새로 승진한 Xbox COO Matt Booty 및 Microsoft CEO Satya Nadella의 편지가 포함되었습니다.
Bond는 자신의 LinkedIn 프로필에 다음과 같이 썼습니다. “이제 개인적으로나 직업적으로 다음 단계를 밟아야 할 적절한 시기라고 결정했습니다.” Bond는 2017년부터 Microsoft에 합류했습니다.
