영국의 통신 규제 기관인 Ofcom은 소셜 플랫폼이 “증오를 조장하거나 폭력을 조장하는 범죄에 해당하는 콘텐츠”를 포함하여 “불법 활동의 위험을 평가하고 완화”하도록 요구하는 온라인 안전법 2023에 유의해야 할 법적 의무를 상기시키는 공개 서한을 발표했습니다. 또한 Ofcom은 무엇이 불법 콘텐츠를 구성하는지에 대한 긴 지침을 제공하면서 플랫폼에 “불법 콘텐츠가 나타날 위험을 줄이도록” 요구하고 있습니다.
이 편지는 벨파스트의 시민 불안으로 인해 나왔습니다. 월요일, 더블린의 한 남성이 거리에서 칼에 찔리는 사건이 발생했습니다. 수단 국적의 가해자는 화요일에 살인미수 혐의로 기소됐다. 공격자의 인종과 추정되는 이민 신분은 영국의 극우 반이민 인사들 사이에서 정치화의 먹이가 되었습니다. 하룻밤 사이에 벨파스트는 폭동의 중심지가 되었고, 이민자들이 밀집한 동네의 여러 집에 가면을 쓴 남자들이 불을 질렀다고 경찰이 밝혔습니다. 워싱턴 포스트.
이민자에 대한 혐오나 공격에 대한 잘못된 정보가 담긴 콘텐츠가 소셜 미디어에 널리 퍼졌습니다. 불행하게도 X의 소유주인 Elon Musk는 X의 견인력을 얻는 데 도움을 준 사람들 중 하나인 것 같습니다. 머스크는 영국 고등법원 판사가 White Lives Matter 시위자를 의사봉으로 폭력적으로 공격하는 모습을 담은 뱅크시 스타일의 낙서를 보여주는 Alice Smith라는 계정의 이미지를 리트윗했습니다. 그는 영국에는 이민자들을 우대하는 “2단계” 경찰과 사법부가 있다고 말한 극우 운동가 토미 로빈슨을 리트윗했습니다. 그는 영국 복원 의원인 루퍼트 로우(Rupert Lowe)를 리트윗했는데, 그는 공격 장면으로 추정되는 정지 이미지를 게시하고 로우가 선호하는 대량 추방에 대해 언급한 “수백만 명은 가야 한다(Millions must go)”라는 댓글을 달았습니다. 그는 “통제되지 않은 대규모 이민과 국경 개방이라는 매우 고의적인 정책”이 긴장을 고조시킨 원인이라고 말한 전직 학자이자 실패한 영국 개혁 후보인 Matt Goodwin을 리트윗했습니다. Goodwin은 문제의 정책이 “서구 국가들을 파괴”할 것이라고 덧붙였습니다.
머스크는 자신이 소유한 플랫폼에서 약 2억 4천만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 그는 과거에 자신의 트윗 도달 범위를 늘리기 위해 사이트의 알고리즘을 조정한 것으로 알려졌습니다.
그의 둔주 상태에서 그는 또한 Visegrád 24라는 이름의 계정을 리트윗했는데, 이 계정은 공격의 이미지와 사망 직전 Henry Nowak의 체포 이미지를 나란히 보여주었습니다. 노박은 지난 12월 시크교 남성 비크룸 디그와(Vickrum Digwa)에게 치명상을 입었지만 디그와의 동생이 노박을 인종차별 공격 혐의로 경찰에 신고한 후 체포됐다.
머스크의 리트윗 중 폭력을 직접적으로 요구하는 내용은 없습니다. 머스크의 트윗은 머스크가 지난 5월 영국에 “증오와 테러 콘텐츠”를 줄이기 위해 노력하겠다고 약속한 데 따른 것이다.
이 서한은 Ofcom이 “위기 상황에서 불법 콘텐츠 급증”을 해결하기 위해 플랫폼이 채택해야 할 새로운 안전 조치를 발표한 지 하루 만에 나왔습니다. 여기에는 실제 비극이 발생한 후 추가 폭력을 조장하기 위해 급속히 전파되는 일종의 허위 정보가 포함됩니다.
물론 이와 같은 문제를 해결하는 Ofcom의 능력은 이미 도전을 받고 있습니다. 지난 5월 메타는 처벌 체제가 “불균형하다”며 기관을 고소했다. 그러나 아마도 플랫폼은 그들의 공적 의무를 상기시키는 Ofcom의 엄중하지 않은 편지에 응답할 것입니다.
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