수요일, 로스앤젤레스 배심원단은 메타와 유튜브에게 회사의 소셜 미디어 앱이 어린이 중독자를 위해 설계됐다고 성공적으로 주장한 젊은 여성에게 300만 달러의 손해 배상을 하라고 명령했습니다.
배심원단은 벌금의 대부분인 70%를 메타가 지불할 예정이고, 유튜브 소유주인 구글이 30%를 배상받을 것이라고 판결했다.
6주간의 평가 기간 동안 배심원단은 Meta와 Google이 자동 재생, 무한 스크롤, 알고리즘 추천과 같은 기능을 갖춘 앱을 설계하여 아이들이 온라인에 접속할 수 있도록 했다는 소식을 들었습니다. CNBC는 이러한 앱을 지속적으로 사용하는 악순환에 갇힌 느낌으로 인해 KGM으로 알려진 원고가 “심각한 정신적 고통”을 겪었다고 보도했습니다. 그녀는 “심각한 신체 이형증, 우울증, 자살 충동”을 겪었고, 모든 알림을 통해 로그인을 중단하기가 더 어려워졌습니다.
재판에서 Meta와 Google은 KGM이 “격동적인 어린 시절 및 관련 가족 문제에서 비롯된” 정신 건강 문제에 대처하기 위해 앱을 사용했다고 주장하면서 앱이 KGM의 정신적 쇠퇴에 영향을 준 역할을 회피하려고 했습니다.
심사위원단에게 공개된 내부 문서에 따르면 Meta의 직원들은 디자인 기능이 얼마나 중독성이 있는지 공개적으로 논의했으며 “10대들은 원하더라도 인스타그램을 끌 수 없다”고 자랑했습니다. 한 직원은 “맙소사 IG는 마약이다”라고 말하며 모든 소셜 미디어 플랫폼을 “푸셔”에 비유하기도 했습니다.
그러나 인스타그램의 대표인 아담 모세리(Adam Mosseri)는 KGM이 메타 앱에 중독되었다는 사실을 인정하기를 거부하고 대신 그녀의 사용이 단지 “문제”가 있을 뿐이라고 제안했습니다.
비슷한 맥락에서 YouTube 엔지니어링 부사장인 Cristos Goodrow는 YouTube가 “시간을 최대화하도록 설계되지 않았기 때문에” 자신의 피해에 대해 책임을 질 수 없다고 주장했습니다. 플랫폼은 또한 재판 내내 소셜 미디어 사이트가 아니라는 점을 유지했습니다.
