이제 공식 미국 정부 AI 챗봇이 등장했습니다

미국 정부는 이제 자체 AI 챗봇을 보유하고 있습니다. America.gov는 사람들이 연방 기관의 정보 및 서비스에 대해 자연어로 질문할 수 있는 인터페이스입니다. 챗봇의 웹 페이지에는 “AI를 사용하여 공식 정부 소스에서만 간단한 답변을 얻습니다”라고 명시되어 있습니다. 현재는 공개적으로 이용 가능한 정보를 분류하는 방법일 뿐이지만, 이 플랫폼은 내년에는 사용자에게 메디케어 등록, 여권 신청, 연방 정부 취업 등 더 많은 작업을 제공할 계획입니다. 새로운 행정 명령은 행정 지도자들에게 “미국인들이 온라인으로 해당 서비스에 접근할 수 있는 단일 진입점으로 America.gov를 설립 및 운영하고 Login.gov를 America.gov와 통합하도록” 지시합니다.

개인 정보 보호 정책에 따라 챗봇은 개인의 검색 기록이나 메시지를 보관하지 않으며 정확한 GPS 위치를 사용하지 않습니다. 또한 “개인 정보를 보내기 전에 공유하는 것을 방지”하는 데 도움이 된다고 주장하며 사용하는 데 계정이 필요하지 않습니다. 이 사이트는 시민의 개인 데이터에 전적으로 의존하는 작업을 처리한다는 목표와 개인 정보 보호 주장을 어떻게 조화시킬 것인지에 대한 세부 정보를 추가하지 않았습니다.

백악관의 자료표에는 챗봇 개발을 위해 어떤 AI 기업과 협력했는지 명시되지 않았지만 이 도구는 적어도 부분적으로 Google의 Gemini 플랫폼에서 실행됩니다. 기술 회사는 오늘 자신이 프로젝트의 “기술 파트너”이며 Gemini가 America.gov 운영의 일부임을 확인했습니다. 국가 디자인 스튜디오(National Design Studio)의 최고 디자인 책임자(CDO)인 조 게비아(Joe Gebbia)는 오늘 인터뷰에서 챗봇이 SpaceXAI의 Grok도 활용한다고 말했지만 해당 회사는 글을 쓰는 시점에 참여를 공개적으로 발표하지 않았습니다.

가까운 미래에 AI 부대의 창설을 볼 수도 있는 중앙 정부의 AI를 공개적이고 공격적으로 수용하는 것은 최근 여러 보안 실패 이후 기술 산업 안팎에서 목소리가 지지된 입장과는 완전히 다른 입장을 나타냅니다. 이번 주 초 OpenAI는 자사의 AI 에이전트가 사람의 지시 없이 미국과 호주 정부 웹사이트에 액세스했다는 사실을 인정했습니다. 이는 AI 연구자들, 특히 새로운 프론티어 모델 개발에 대한 적절한 보호 장치가 부족하다는 우려를 가중시키는 최신 공개일 뿐입니다. Google, Anthropic 및 Meta도 올해 다양한 수준의 AI 보안 실패로 헤드라인을 장식했습니다.

Anthropic CEO Dario Amodei는 개척 모델 개발 속도를 억제하기 위해 “인류가 노력해야 한다고 믿습니다”라고 말하면서 접근 방식의 변화를 장려하는 가장 목소리가 큰 AI 리더 중 한 명이었습니다. 마이크로소프트(MS) 공동 창업자 빌 게이츠도 제한의 필요성에 대해 언급한 반면, AI 기업 직원 약 천 명은 개발 규제를 위해 정부 개입을 요청하는 공개 서한에 서명했다.

트럼프 대통령은 오늘 정부 챗봇이 공개된 행사에서 “우리는 기술이 우리에게 어떤 영향을 미칠지에 대한 두려움에 굴복하지 않는다”고 말했다. “우리는 이러한 기술이 우리에게 매우 놀라운 일을 해 줄 것이라고 결정했습니다.”