불과 100일 전, 새로운 Microsoft Gaming CEO인 Asha Sharma가 오랜 임원인 Phil Spencer를 대신했을 때 그녀는 “(Xbox)가 작동하는 이유를 이해하고 이를 보호하기 위해 노력할 것”이라고 말했습니다. 이제 Sharma와 Xbox Studios 수석 Matt Booty는 다음과 같은 많은 사항을 제시했습니다. ~ 아니다 잔인한 자체 평가를 통해 Xbox 브랜드를 위해 일하면서 대대적인 “Xbox 재설정”이 필요하다고 말합니다.
Xbox 직원들에게 전송되어 어젯밤 Xbox Wire를 통해 공개적으로 공유된 메시지는 Xbox 부서의 거의 모든 측면에 대한 암울한 그림을 그립니다. Microsoft의 해당 부분은 현재 “3% 책임 마진”(읽기: 이익 마진)만을 보고 있습니다. 이는 해마다 감소하고 있으며 게임 산업 평균과 Microsoft가 전반적으로 추구하는 높은 30% 마진보다 훨씬 낮습니다.
그들은 Activision의 690억 달러 인수와 같은 움직임으로 인해 “과잉 확장”으로 인해 실적이 저조하다고 썼습니다. 이번 대규모 합병은 지난 5년 동안 다른 인수, 플랫폼 투자, 하드웨어 보조금에 지출한 200억 달러에 더해 이루어졌다고 경영진은 썼습니다. 그러나 과도한 지출에도 불구하고 Microsoft의 전체 게임 수익은 아래에 5년 전과 비교하면 거의 5억 달러에 달한다.
Microsoft는 인수 및 플랫폼 지출에 과도하게 투자했지만 Sharma와 Booty는 Xbox가 회사의 “업계를 정의하는 프랜차이즈”에 “적절한 자금을 지원하지 않았다”고 인정했습니다. 최근 몇 년간 레드몬드에서 스튜디오 수준의 해고와 게임 취소가 꾸준히 이어지고 있다는 점에 관심을 갖고 있는 사람이라면 누구나 이러한 사실을 어느 정도 명백히 알 수 있습니다. 그리고 회사는 이제 “신뢰할 수 있는 자사 및 타사 독점 제품 파이프라인”이 “우리 성공에 매우 중요”하다는 점을 인정합니다. 이는 불과 몇 년 전만 해도 열정적으로 추구했던 다중 플랫폼 전략에서 주목할 만한 변화입니다.
하드웨어가 어렵다
하드웨어 측면에서 Microsoft는 나머지 업계와 마찬가지로 스토리지 및 RAM 가격의 급등에 직면하고 있습니다. 그러나 Microsoft 경영진은 또한 “지난 5년 동안 우리가 내린 선택으로 인해 많은 동료들보다 우리가 더 큰 영향을 받았다고 믿는다”고 말합니다. 이는 Microsoft의 특정 콘솔 공급망 문제에 대한 모호하지만 걱정스러운 진술입니다.
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