“채팅 모델이 프롬프트에 응답하고 대화를 나눌 수 있다는 사실이 권장 사항이나 지침에 더 가깝습니까?” 그는 물었다.
그러나 그는 또한 AI가 현재 가장 부유한 고객들에게만 제공되는 정교한 서비스에 대한 접근을 확대함으로써 금융을 ‘민주화’할 수 있다고 말했습니다. 그는 연간 2만 파운드밖에 버는 사람들이 일반적으로 “1천만 파운드의 저축이나 자산을 갖고 있는 사람”에게만 제공되는 재정 조언을 받을 수 있다고 말했습니다. “내 말은 그게 마음에 들지 않는다는 뜻인가요?”
그의 보고서는 FCA가 공공 및 민간 부문 그룹을 소집하여 영국 대중에게 재정적 선택에 대한 무료 정보와 지침을 제공하는 “AI 지원 금융 역량 서비스”를 개발할 것을 권장합니다.
많은 금융 서비스 회사는 이미 기업과 소비자를 위해 자율적으로 금융 거래를 수행할 수 있는 AI 에이전트를 시범 운영하고 있습니다. FCA에서 8년을 보낸 후 떠나는 Mills는 관리자들이 여전히 AI 모델의 행동에 대해 책임을 져야 한다고 말했습니다. “그들이 하고 있는 일을 감시할 사람이 필요합니다.”라고 그는 말했습니다.
보고서는 AI가 사기와 사이버 공격의 위협을 ‘증폭’시킬 가능성이 높다고 밝히며, 그러한 위협으로부터 시스템을 보호하는 데 기술을 사용해야 한다고 촉구했습니다. “딥페이크, 합성 신원, 개인화된 사회 공학은 사기와 사이버 위험을 새로운 시대로 이끌고 사기와 사이버 공격 방식을 변화시키고 있습니다.”라고 말합니다.
Mills의 보고서는 또한 Anthropic, OpenAI, Amazon, Google 및 Microsoft와 같은 금융 부문의 핵심 기술 제공업체를 감독할 수 있는 “중요한 제3자” 체제 하에서 FCA의 권한을 강화할 것을 권장합니다.
정부는 아직 이 체제 하에서 어느 빅테크 그룹을 지정할지 결정하지 않았으며, 이를 통해 규제 당국은 연간 자체 평가 및 심각한 중단을 견딜 수 있는 능력에 대한 “시나리오 테스트”를 포함하여 보다 강력한 공개 요구 사항을 부과할 수 있습니다.
보고서에 따르면 FCA는 특정 활동을 수행하는 기업에 승인을 요구하지 않고 특정 활동을 규제할 수 있는 ‘지정 활동 체제’ 하에서 추가 권한을 모색할 수도 있다고 합니다.
FCA 이사회는 권고 사항에 대한 대응 방법을 결정하기 전에 Mills의 보고서를 논의할 예정입니다.
감시단체는 AI 시스템이 금융범죄 퇴치에 도움이 될 수 있는지 테스트하기 위해 미국 기술그룹 팔란티어(Palantir)와 12주 계약을 맺었다는 이유로 일부 정치인들로부터 비난을 받아왔다. 일부 의원들은 이 계약으로 인해 미국 당국이 민감한 영국 금융 정보에 접근할 수 있게 될 수 있다는 우려를 제기했습니다. FCA와 Palantir는 이를 부인했습니다. Mills는 Palantir 계약에 대해 논평을 거부했습니다.
이 이야기는 Sheldon Mills가 의뢰한 연구에서 영국 성인의 5분의 1이 재정적 결정을 내리기 위해 AI 모델을 사용하는 데 열려 있다는 사실을 명확히 하기 위해 수정되었습니다.
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