Kickstarter의 실망과 재난은 비디오 게임 영역에서 드문 일이 아니며 때로는 캠페인이 성공하여 게임이 출시된 경우에도 물리적인 상품이나 추가 목표와 같은 후원자의 약속을 이행하는 데 여전히 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 문제를 겪고 있는 캠페인 중 하나는 훌륭한 평가와 전반적으로 긍정적인 플레이어 반응을 얻은 16비트 스타일 RPG인 Chained Echoes입니다. 모든 지표로 볼 때, 이 게임은 Kickstarter의 성공 사례로 쉽게 평가될 수 있습니다. 게임의 물리적 사본을 구매한 후원자가 수년의 지연 후에 구매한 제품을 받지 못하는 것이 아니었다면 말입니다.
제작자 Matthias Linda는 독일 한정판 출판사 First Press Games와 제휴하여 PC, PlayStation 4, Nintendo Switch용 Chained Echoes의 실제 사본을 제작했습니다. Kickstarter의 특정 계층에서는 Linda가 직접 보낸 게임 관련 아트북과 같은 물리적인 상품을 약속했지만 First Press의 에디션은 후원자가 서약에 대한 추가 기능으로 구매할 수 있는 자체 제품이었습니다. 후원자가 아닌 사람은 First Press Games 매장에서 직접 구매할 수도 있습니다. 글을 쓰는 시점을 기준으로 First Press Games 웹사이트의 Chained Echoes 주문 페이지는 아직 활성화되어 있으며, 대부분의 제품은 “선주문”으로 표시되어 있으며 에디션 가격은 기본 PC/PS4/Switch 에디션의 경우 미화 50달러부터 대규모 수집가 에디션 박스의 경우 미화 354달러까지입니다.
그러나 2022년 11월에 선주문이 시작되었음에도 불구하고 게임의 기본 PlayStation 4 에디션을 제외한 모든 게임은 아직 후원자와 구매자에게 배송되지 않았으며 불만이 많고 오랜 지연에 대한 설명이 거의 없습니다. 구매자들은 엄청나게 좌절감을 느꼈고, 오늘 First Press Games를 상대로 소송을 제기할 계획이며 실제 버전을 구입한 후원자에게 환불을 제공할 것이라고 발표한 Linda도 마찬가지였습니다.
Linda는 Kickstarter 업데이트에서 “First Press Games에서 실제 복사본을 출시하기로 예정된 지 2년이 조금 넘었고 2026년 현재까지 일반 PlayStation 4 에디션 외에는 아무것도 도착하지 않았습니다.”라고 썼습니다. “그래서 저는 결정을 내려야 했습니다. FPG와의 비즈니스 관계를 종료하고 소송을 준비 중입니다.”
Linda는 아직 계획된 소송에 대한 많은 세부 사항을 공개할 수 없지만 대체 실제 버전(아직 결정되지 않은 다른 게시자가 제작) 또는 환불을 제안하고 있습니다. 그러나 이 제안은 추가 법적 이유로 캠페인 기간 동안 후원한 사람들에게만 제한됩니다. 원래 후원자가 아닌 First Press에서 게임을 구입한 사람들은 자금을 회수할 수 있는 다른 방법을 찾아야 합니다. 환불 및 교체 일정은 아직 제공되지 않았습니다.
후원자를 돕겠다는 Linda의 약속은 비록 초기 단계에 불과하더라도 일반적으로 호평을 받았습니다. 적어도 이 특별한 Kickstarter 실패는 결국 어느 정도 괜찮은 결말을 맺게 될 것 같습니다.
