검은 화면이 나타납니까? 다음 단계를 시도해 보세요.
Nintendo Switch의 가장 좋은 점 중 하나는 이동 중에도 게임을 즐길 수 있도록 내장된 화면에서 플레이한 다음 집에서 더 큰 화면에 연결하여 더욱 영화 같은 경험을 즐길 수 있다는 것입니다.
그러나 Switch 2가 TV와 잘 작동하도록 하는 것이 항상 완벽한 것은 아니며 호환성과 관련하여 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 검은색 TV 화면이 나타나거나 콘솔이 응답하지 않는 경우 Nintendo 지원에 핑을 보내기 전에 직접 시도해 볼 수 있는 몇 가지 주요 사항이 있습니다.
전원이 작동하는지 확인하세요
Nintendo에서는 문제 해결 프로세스를 시작하기 위해 TV 전원을 끄고 Switch 2 도크에서 모든 케이블을 분리할 것을 권장합니다. 이는 도크와 벽면 콘센트에서 AC 어댑터를 완전히 분리하고 도크에서 핸드헬드 장치를 제거한 후 약 30초 동안 모든 플러그를 뽑은 상태로 유지하는 것을 의미합니다.
Switch 2 도크의 뒷면에는 탈착식 패널 뒤편에 3개의 포트가 있습니다. 상단 포트는 AC 전원용입니다. 모든 플러그를 뽑은 후 AC 어댑터를 도크에 다시 꽂은 다음 벽면 콘센트에 꽂으면 됩니다. 휴대용 화면이 도크 전면을 향하고 완전히 끼워졌는지 확인하세요.
당연해 보일 수도 있지만 TV 연결을 설정하려면 도크가 완전히 연결되어 있고 AC 어댑터를 통해 전원을 공급받고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 분할된 케이블은 전원 문제를 일으킬 수 있으므로 닳거나 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하세요.
케이블 상태가 양호하면 AC 어댑터의 USB 플러그 쪽이 포트에 완전히 장착되었는지 확인하고 전원 공급 장치의 다른 쪽 끝을 벽에 연결하십시오. 벽이 막힌 콘센트에서는 핸드헬드를 충전하거나 외부 디스플레이에 연결할 수 없습니다.
그러나 벽면 콘센트에 문제가 있을 수 있다고 의심되는 경우 동일한 소켓에 있는 다른 충전기를 사용하여 다른 장치를 충전해 보고 콘센트에서 전원이 공급되는지 확인하세요.
스위치 2가 장치와 함께 제공된 Nintendo AC 어댑터를 사용하지 않는 경우 타사 AC 어댑터가 콘솔의 전원 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. Switch 2에는 원래 Nintendo Switch보다 더 많은 전력이 필요합니다. 지속적인 TV 연결을 지원하려면 최소 54W를 제공하는 어댑터가 필요합니다. Nintendo는 구성 요소가 누락되거나 파손된 경우를 대비해 공식 웹 사이트에서 호환 가능한 AC 어댑터를 포함한 Switch 2 액세서리를 각각 35달러에 판매합니다.
HDMI 연결 테스트
AC 어댑터의 호환성을 확인하고 핸드헬드를 충전할 수 있는지 확인한 다음 TV와의 HDMI 연결 문제 해결로 이동하세요.
UHS(초고속) 듀얼 엔드 HDMI 케이블의 한쪽 끝을 Nintendo Switch 2 도크의 HDMI 출력 포트에 연결합니다. Switch 2에는 48Gbps 대역폭과 HDMI 2.1 연결을 지원하는 UHS HDMI 케이블이 함께 제공됩니다. UHS를 지원하는 타사 케이블도 사용할 수 있습니다. 안타깝게도 저속 HDMI 케이블이나 1세대 Nintendo Switch와 함께 제공된 케이블은 사용할 수 없습니다.
UHS HDMI 케이블의 다른 쪽 끝을 TV의 HDMI 입력 포트에 연결합니다. HDMI 2.1 포트는 HDMI 1.0 포트에 비해 60Hz 재생률에서 최대 8K 해상도(또는 120Hz에서 4K)를 지원하므로 사용하는 것이 가장 좋습니다. UHS HDMI 케이블은 기술적으로 HDMI 1.0 포트와 역호환되지만 포트는 출력 품질을 제한하고 4K 해상도와 높은 새로 고침 빈도는 불가능합니다. 그러나 HDMI 1.0을 사용하려면 꽤 오래된 장치가 있어야 합니다. 2.0 사양(4K 지원)은 2013년에 출시되었습니다.
그러나 TV 모델에 HDMI 포트 유형이 표시되어 있지 않을 수 있으므로 TV에 HDMI 2.1 포트가 있는지 제조업체에 확인해야 합니다. 예를 들어, 대부분의 LG OLED TV에는 스위치 2를 지원하기에 충분한 여러 개의 HDMI 2.1 포트가 있으며, 스위치 2는 60Hz 재생률에서 4K 비디오 출력 또는 120Hz 재생률에서 1080p를 전송할 수 있습니다.
TV의 HDMI 설정을 확인하세요.
스위치가 여전히 연결되지 않으면 TV의 HDMI 설정을 살펴보는 것도 좋습니다. 일반 리모컨으로 TV를 켜고 사진 설정, 고급 설정 또는 출력 설정 메뉴에서 TV가 자동 저지연 모드(ALLM), 게임 모드, HDMI Ultra HD Deep Color 또는 입력 신호 플러스를 제공하여 Switch 2가 연결된 포트를 활성화하는지 확인하세요.
그런 다음 케이블을 삽입한 포트와 일치하는 HDMI 입력을 선택합니다. 스위치 2가 화면에 자동으로 표시되지 않으면 휴대용 화면이 도크에 꽂혀 있는 동안 전원 버튼을 눌러보세요. 그리고 장치에 연결할 수 있도록 컨트롤러가 충전되어 있는지 확인하세요.
여전히 문제가 있는 경우 Nintendo는 연결 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 되도록 다른 UHS HDMI 케이블, TV의 다른 HDMI 포트 또는 다른 TV를 테스트할 것을 제안합니다.
핸드헬드와 해당 설정을 확인하세요.
스위치 2가 여전히 TV에 연결되지 않으면 핸드헬드, 소프트웨어 또는 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 도크에서 핸드헬드를 꺼내서 켜 보십시오. 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하고 필요한 경우 다음으로 이동하여 장치를 업데이트하세요. 시스템 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트.
Switch 2 핸드헬드의 메뉴를 통해 설정을 수정해 볼 수도 있습니다. 바꿔보세요 시스템 설정 > 디스플레이 > TV 해상도 에게 오토매틱 또는 TV 출력과 일치하는 해상도. 또한 켜짐 시스템 설정 > 디스플레이 > TV 전원 상태 일치콘솔 전원이 켜지고 도킹되면 TV 화면이 자동으로 켜질 수 있습니다. 그러나 구형 TV에서는 이 기능을 사용하여 절전 모드를 해제하지 못할 수도 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
지원팀에 문의
위의 모든 방법을 시도했지만 여전히 Switch 2를 TV에서 작동시키는 데 문제가 있는 경우 Nintendo 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. Nintendo가 문제를 조사할 수 있도록 도크와 콘솔을 우편으로 보내야 할 수도 있습니다.
관련 정보는 아래 링크에서 확인하세요