놀랍게도 Meta 직원은 로봇 교체 교육에 그다지 열중하지 않습니다. 로이터 회사가 업무용 컴퓨터에 추적 소프트웨어를 설치한 것에 항의하기 위해 직원들이 여러 미국 사무실에서 전단지를 배포하기 시작했다고 보고했습니다.
“직원 데이터 추출 공장에서 일하고 싶지 않으신가요?” 전단지가 묻습니다. 회의실, 자판기, 심지어 가장 신성한 공간인 화장지 디스펜서 위에서도 발견된 것으로 알려졌습니다. 이 팜플렛은 직원들이 Meta의 직원 감시 프로그램에 항의하는 온라인 청원서에 서명하도록 권장합니다.
전단지와 청원서에는 미국 전국 노동관계법(National Labor Relations Act)이 인용되어 있습니다. 청원서에는 “근로자들이 근로 조건 개선을 위해 조직을 선택하면 법적으로 보호됩니다.”라고 적혀 있습니다. 영국에서도 비슷한 운동이 진행되고 있는데, 노동자들은 United Tech and Allied Workers(UTAW)와 함께 노동조합 결성 캠페인을 조직하기 시작했습니다.
이 모든 것은 지난 달 Meta가 직원의 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하여 마우스 움직임, 클릭 및 키 입력을 추적할 것이라는 발표에서 비롯되었습니다. ATA(Agent Transformation Accelerator)라고 불리는 이 계획은 AI 에이전트가 복잡한 컴퓨팅 작업을 수행하도록 교육하도록 설계되었습니다. 프로그램을 알리는 회사 메모에는 “이곳은 모든 Meta 직원이 일상 업무를 수행함으로써 우리 모델이 더 좋아지도록 도울 수 있는 곳입니다.”라고 적혀 있습니다.
Meta 대변인 Andy Stone은 “사람들이 컴퓨터를 사용하여 일상적인 작업을 완료할 수 있도록 에이전트를 구축하는 경우 모델에는 마우스 움직임, 버튼 클릭, 드롭다운 메뉴 탐색 등 사람들이 실제로 에이전트를 사용하는 방식에 대한 실제 사례가 필요합니다.”라고 말했습니다. 로이터. 회사는 직원들의 데이터가 “엄격하게 통제”될 것이라고 주장하면서 민감한 정보는 보호될 것이라고 직원들을 안심시키려고 노력했습니다.
직원들의 반응은 덜 열성적이었습니다. 한 엔지니어링 관리자는 내부 메시지 게시판에 이렇게 썼습니다. “이것은 나를 매우 불편하게 만듭니다.” 뉴욕 타임즈 프로그램이 발표된 지 몇 주 후에 보고되었습니다. 다른 사람들은 최종 교체 선수를 훈련시키는 데 도움을 주고 있다는 우려를 표명했습니다. 한 직원이 “어떻게 탈퇴하나요?”라고 물었습니다. (CTO Andrew Bosworth는 실제로 옵트아웃할 수 없다고 확인했습니다.)
상황에 관계없이 직원들이 이사에 열중하는 것을 상상하기는 어렵습니다. 그러나 ATA가 회사 인력의 10% 감축과 동시에 이루어지고 있다는 사실은 더욱 불길한 배경을 만듭니다. 한 직원은 이 프로그램이 “엄청나게 사기를 저하시키고 있다”고 말했습니다. 또 다른 사람은 Bosworth에게 “직원들의 우려 사항에 대한 귀하의 냉담함이 우려됩니다.”라고 말했습니다. 근로자들은 5월 20일 해고를 카운트다운하는 웹사이트를 만들었습니다. (한 사람은 이 사건을 “큰 아름다운 해고”라고 묘사합니다.)
얼마나 더 많은 근로자가 일자리를 잃게 될지에 대해서는 Meta가 여전히 연구 중입니다. CFO 수잔 리(Susan Li)는 지난 4월 투자자들에게 “미래에 회사의 최적 규모가 어느 정도가 될지 실제로 알지 못합니다.”라고 말했습니다. “AI 역량이 빠르게 발전하면서 지금은 많은 변화가 일어나고 있다고 생각합니다.”
관련 정보는 아래 링크에서 확인하세요
