공화당이 주도하는 FCC는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 숨겨진 수수료를 훨씬 더 쉽게 부과할 수 있도록 투명성 규칙을 수정하려고 노력하고 있다고 FCC가 보도했습니다. 아르스 테크니카. 이 기관은 정부 기관 및 제3자 인프라 공급업체와 같은 다양한 소스에서 발생하는 추가 비용인 모든 “통과 수수료”를 나열하라는 ISP의 요구 사항을 제거하여 바이든 시대의 영양 표시를 훼손하려고 합니다.
이에 대해 명시된 이유는 이러한 공개가 “지나치게 복잡해졌기 때문에” 항목별 요금 목록을 보는 것이 결국 “소비자를 좌절시키거나 혼란스럽게” 한다는 것입니다. 예. FCC는 실제로 이러한 변경 사항이 ISP가 아닌 우리를 위한 것이라고 말하고 있습니다.
FCC는 최근 “수수료에 대한 세부 사항이 너무 많으면 더 중요한 라벨 정보에서 소비자의 관심이 멀어질 수 있으며, 연구에 따르면 ‘과도한 항목 분류는 소비자 복지를 감소시키는 인지적 부담을 야기한다’고 밝혔습니다.”라고 밝혔습니다. 덧붙여서, 통신 업계는 2025년에 로비스트에게 1억 1,400만 달러 이상을 지출했는데, 이는 기록상 세 번째로 높은 금액이며, 이는 업계가 원하는 것과 거의 정확히 일치합니다.
통과되면 ISP는 수수료 총액을 단일 항목으로 표시할 수 있으며, 이는 반드시 실제 청구서를 반영하지는 않습니다. 이 정보는 다른 사람들이 거주하는 지역을 기준으로 지불한 금액에서 가져옵니다. 정확한 항목별 목록은 없습니다. 잠깐 기다려요. 실제 수수료를 보여주는 것은 우리의 작은 두뇌에 너무 혼란스러웠지만 위치 데이터를 기반으로 잠재적인 수수료를 보여주는 것은 그렇지 않습니까? 알아두면 좋아요.
FCC 초안 명령에는 “공급업체가 위치에 따라 달라질 수 있는 ‘통과 수수료’를 항목별로 표시하도록 계속 요구하는 대신 서비스 제공업체가 서비스 계획이 제공되는 모든 위치에 적용되는 총 수수료의 최대 또는 ‘최대’ 금액 또는 특정 위치에서 평가된 해당 수수료의 정확한 총액으로 해당 수수료를 총액으로 표시할 수 있도록 허용합니다.”라고 명시되어 있습니다.
그것은 이 제안의 일부일 뿐입니다. 이러한 광대역 영양 표시의 효능을 저하시키는 다른 변경 사항이 있습니다. 초안 주문에는 전화 판매 담당자가 문자 그대로 설명하는 대신 “대화 방식으로 라벨 정보를 표시”할 수 있도록 하는 문구가 있습니다. 또한 어딘가에 하이퍼링크가 있는 한 ISP는 더 이상 주문 페이지에 이러한 라벨을 표시할 필요가 없습니다.
광대역 서비스 제공업체는 더 이상 이러한 가격 라벨의 내용을 기계가 읽을 수 있는 스프레드시트에 보관할 필요가 없으므로 제3자가 이 데이터를 수집하기가 더 어려워질 수 있습니다. 마지막으로 또 다른 계획된 변경 사항에서는 서비스 계획이 더 이상 제공되지 않은 후 ISP가 모든 가격 라벨을 최소 2년 동안 보관해야 하는 요구 사항을 제거합니다. 이 정보는 일반적으로 제3자가 액세스하여 시간이 지남에 따라 가격과 서비스가 어떻게 변하는지 추적합니다.
FCC는 7월 22일 제안된 변경 사항에 대해 투표할 예정입니다. 명령 초안이 통과되면 변경 사항은 연방 관보에 게시된 지 30일 후에 발효됩니다.
통신회사들은 이 제안을 받아들였습니다. 끊임없이 혼란스러워하는 소비자를 위한 것이라고 생각했기 때문에 이것은 약간 이상합니다.
USTelecom은 FCC에 보낸 성명에서 “위원회는 공급자가 수행해야 하는 복잡성과 부담을 정확하게 강조합니다”라고 썼습니다. “공급업체는 지리적 다양성을 고려하고 고객이 주소를 입력할 때 시스템이 적절한 위치에 특정 라벨을 적절하게 대기열에 추가하도록 보장하기 위해 수백 개의 다양한 라벨을 생성하고 업데이트해야 합니다.” 2025년 전 세계 통신 수익은 1조 3천억 달러에 달했지만, “수백”개의 디지털 라벨을 만드는 데는 비용이 많이 들 것 같습니다.
공공 이익 단체는 명백한 이유로 제안된 변경 사항에 그다지 열중하지 않습니다. 초안 명령은 “정크 수수료, 숨겨진 비용 및 이해하기 어려운 청구 문제를 더욱 악화시켜 디지털 격차를 확대할 수 있습니다. 위원회는 ISP가 투명성 없이 운영하고, 책임을 회피하고, 남용적인 관행을 강화하도록 허용하여 감독을 약화해서는 안 됩니다”라고 National Digital Inclusion Alliance 및 National Consumer Law Center 등 다양한 그룹이 FCC에 제출했습니다.
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