スキャナーを使用して文書をスキャンしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。 スキャナー エラー 0x00000015。 このため、スキャナーは必要なドキュメントを処理できず、問題のエラーが発生します。 この記事では、スキャナーに次のようなメッセージが表示された場合に何ができるかを見ていきます。 「操作を完了できませんでした。デバイスの準備ができていません。」 そしてスキャナーエラー0x00000015をスローします。
スキャナーエラー0x00000015を修正、操作を完了できませんでした、デバイスの準備ができていません
あなたが取得する場合 スキャナ エラー 0x00000015 が発生し、デバイスの準備ができていないため操作を完了できませんWindows コンピューターで、以下に記載されている解決策に従って問題を解決してください。
- コンピュータを再起動し、スキャナの電源を入れ直します
- Windows Image Acquisition (WIA) ドライバーのステータスを確認する
- スキャナードライバーをインストールまたは更新する
- スキャナードライバーを再インストールする
- クリーン ブートでのトラブルシューティング
それらについて詳しく話しましょう。
1) コンピュータを再起動し、スキャナの電源を入れ直します
まず、この問題の原因となった可能性のある問題を取り除くために、コンピュータを再起動する必要があります。 場合によっては、システムを再起動しても効果がない場合は、スキャナーの電源を入れ直します。 したがって、スキャナの電源を切り、すべてのケーブルを取り外し、1 分間待ってからケーブルを再度差し込み、デバイスを起動する必要があります。 最後に、問題が継続するかどうかを確認します。
2) Windows Image Acquisition (WIA) ドライバーのステータスを確認します。
Windows イメージ取得 (WIA) スキャナとコンピュータ間の通信を可能にします。 サービスが無効になっているか、何らかの不具合がある場合、問題のような問題が発生する可能性があります。 このソリューションでは、ステータスをチェックして、正常に実行されていることを確認する必要があります。 以下の手順に従ってください。
- 開ける サービス アプリ。
- さあ、に行ってください Windows イメージ取得 (WIA) サービス。
- それを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
- 停止している場合は「開始」ボタンをクリックし、すでに実行中の場合は「停止」をクリックしてから「開始」を選択します。
- また、必ず変更してください スタートアップの種類 に 自動。
- 最後に、をクリックします 適用 > OK。
これでうまくいくことを願っています。
3) スキャナードライバーをインストールまたは更新します
すでにご存知かもしれませんが、ドライバーはシステムのハードウェアと対話する役割を担うソフトウェアです。 これらが見つからない場合、または古い場合、コンピュータはその存在を検出できず、応答を停止します。 この問題を解決するには、最新バージョンのドライバーをインストールする必要があります。 同じことを行うには、以下に説明する方法に従ってください。
- メーカーの Web サイトから最新バージョンのドライバーをインストールします。
- 無料のドライバー更新ソフトウェアをダウンロードして、デバイスを常に最新の状態に保ちます。
- デバイス マネージャー ユーティリティを使用してスキャナー ドライバーを更新します。
最新バージョンのドライバーをインストールした後、コンピューターを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認できます。
4) スキャナードライバーを再インストールする
アップデートが役に立たない場合は、スキャナ ドライバの現在のインストールを削除し、同じものを新しいコピーをインストールする必要があります。 したがって、ドライバーが破損しており、スキャナーでドキュメントをスキャンできない場合は、ドライバーを削除することで問題が解決します。 同じことを行うには、以下の手順に従う必要があります。
- Win + Xを押してクリックします デバイスマネージャ。
- 次に、スキャナーのドライバーを探します。次の場所にあるはずです。 プリントキュー、イメージングデバイス、 または 他のデバイス。
- 見つかったら、ドライバーを右クリックして選択します デバイスをアンインストールします。
- もう一度「アンインストール」をクリックして、アクションを確認します。
- 再度インストールするには、 ハードウェア変更のスキャン 添付のスクリーンショットに示されているボタン。
最後に、コンピュータを再起動し、正しいドライバがインストールされているかどうかを確認します。 ドライバーのバージョンに不一致がある場合は、前述の方法を使用して最新のものに更新してください。
5) クリーンブートでのトラブルシューティング
Tunes Up Utilities Turbo 機能がスキャナーへのアクセスをブロックする傾向があることがわかりました。 これがあなたのケースに当てはまるかどうかを確認するには、クリーン ブートを実行し、スキャナが動作しているかどうかを確認します。 機能している場合は、プロセスを手動で有効にして問題の原因を特定し、アンインストールするか完全に無効にします。
この投稿で説明されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。
読む: アプリケーションがスキャナーを見つけられません – WIA_ERROR_OFFLINE、0x80210005
HP Laserjet スキャナのエラーを解決するにはどうすればよいですか?
スキャナーではさまざまなエラーが発生する可能性があり、それらを解決する最善の方法は、デバイスの電源を入れ直すことです。 これにより、コンデンサが蓄積された電荷をすべて除去し、グリッチを排除できるようになります。 それでも問題が解決しない場合は、そこに記載されているエラー コードを使用して適切な解決策を見つけてください。
読む: Epsonプリンターエラー0x10を修正
スキャナーが突然動作しなくなったのはなぜですか?
スキャナーが動作しなくなる理由はさまざまです。 スキャナーに必要な電力が十分に供給されているかどうか、およびすべてのケーブルが損傷していないかどうかを確認する必要があります。 次に、デバイスを再起動します。これらの問題のほとんどは、再起動によってのみ解決できる不具合の結果であるためです。 問題が解決しない場合は、ガイドを参照して、スキャナが動作しない場合の対処方法を確認してください。