25 4月 11:53 am

Outlook にユーザーのプレゼンスステータスが表示されない

もし、あんたが Outlook でユーザーのプレゼンスステータスを確認できない場合は、この投稿が問題の解決に役立ちます。 ThOutlook でのユーザーのプレゼンスステータスは、他のユーザーに対するユーザーの現在の出席状況を示します。 Teams を使用している組織内のユーザーは、Outlook アプリで他の全員のプレゼンスステータスをリアルタイムで確認できます。

Outlook でユーザーのステータスを表示するにはどうすればよいですか?

Microsoft Outlook でユーザーのプレゼンスステータスを表示するには、まず、コンピューター上の Office の既定のチャットアプリとして Teams が設定されていることを確認する必要があります。次に、Outlook のオプションでオンラインステータス機能を有効にする必要があります。そのためには、Outlook を開いて、 ファイル > オプションに移動し、人々タブ。その後、という名前のチェックボックスをオンにします 名前の横にオンラインステータスを表示 をクリックして、 わかりました ボタンをクリックして変更を保存します。

Outlook にユーザーのステータスが表示されないのはなぜですか?

Outlook でユーザーのプレゼンスステータスを確認できない場合、考えられる原因は次のとおりです。

Teams アプリがコンピューターにインストールされていないか、実行されていません。
Teams は、Office アプリの既定のチャットアプリとして設定されていません。
Outlook 用 Teams プレゼンスアドインにリンクされているレジストリエントリが正しくありません。
Teams アプリのインストールが破損しているか不完全である。

Outlook でユーザーのプレゼンスステータスが表示されない問題を修正

Outlook で連絡先のプレゼンスステータスを確認できない場合は、次の提案に従って問題を解決してください。

Teams アプリが PC にインストールされ、実行されていることを確認してください。
ユーザーの電子メールアドレスを確認します。
Teams が既定のインスタントメッセージングアプリとして登録されていることを確認します。
Microsoft サポートおよび回復アシスタントを使用します。
.tlb ファイルの場所を確認します。
レジストリのエントリを確認します。
Teams をアンインストールして再インストールします。
この修正を試してください。

1) PC に Teams アプリがインストールされ、実行されていることを確認します。

Outlook でユーザーのプレゼンスステータスを表示できるようにするには、Microsoft Teams がコンピュータにインストールされ、実行され、正しく構成されている必要があります。したがって、Teams アプリが PC にない場合、または実行されていない場合は、アプリをインストールして起動し、Outlook でプレゼンス機能を機能させます。

2) ユーザーのメールアドレスを確認する

プレゼンス状態を表示しようとしている連絡先の電子メールアドレスと Teams サインインアドレスは、同じである必要があります。したがって、両方のアドレスが同じかどうかを確認してください。

3) Teams がデフォルトのチャットアプリとして登録されていることを確認します。

それでも Outlook で Teams 連絡先のプレゼンスステータスを表示できない場合は、Teams アプリを Office アプリケーションの既定のチャットアプリとして設定する必要があります。その方法は次のとおりです。

まず、Teams アプリを開き、三点メニュー (設定など) ボタンはプロフィールアイコンの横にあります。
ここで、設定オプション。
[全般]タブで、 Teams を Office のチャットアプリとして登録する チェックボックス。
完了したら、Teams、Outlook、およびその他の Office アプリを再起動して、変更を有効にします。

レジストリエディターを使用して同じことを行うこともできます。その方法は次のとおりです。

まず、[Win+R を使用して実行]を開き、[名前]ボックスに「regedit」と入力して、レジストリエディターアプリをすぐに開きます。

次に、アドレスバーの次の場所に移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers

その後、右側のペインに次のエントリがあるかどうかを確認します。

値の名前: デフォルトIMApp
タイプ： REG_SZ
値のデータ: チーム

上記のエントリが見つからない場合は、値を更新して Teams を既定のチャットアプリとして設定します。

注記： レジストリに変更を加える前に、必ずレジストリのバックアップを作成してください。

読む： Outlook のステータスバーをカスタマイズするにはどうすればよいですか?

4) Microsoft サポートおよび回復アシスタントを使用する

この問題を解決するには、Microsoft サポートおよび回復アシスタントツールを使用してみることもできます。ツールをダウンロードしてインストールし、実行します。その後、選択できます チーム 起動画面からアプリを選択し、次ボタン。さて、選択してください ユーザーのプレゼンスが表示されない、またはプレゼンス情報が正しくありません オプションを選択したら、「次へ」をタップし、表示される指示に従ってプロセスを完了します。

5) .tlb ファイルの場所を確認します。

タイプライブラリ (.tlb) ファイルは、COM または DCOM オブジェクトのプロパティとメソッドに関するデータを含むバイナリファイルで、他のアプリケーションが実行時にこの情報にアクセスできるように構造化されています。問題が同じ場合は、Outlook 用 Teams プレゼンスアドインに関連付けられた tlb ファイルの場所を確認できます。確認する必要があるこのファイルのデフォルトの場所は次のとおりです。

64 ビット Office の場合:

C:\users\<username>\appdata\local\microsoft\TeamsPresenceAddin\uc.tlb

32 ビット Office の場合:

C:\users\<username>\appdata\local\microsoft\TeamsPresenceAddin\uc.win32.tlb

ファイル名は、使用している Office のバージョンによって異なる場合があります。

読む： Microsoft Teams のステータスが更新されない、または変更されません。

6) レジストリエントリを確認します

Outlook 用 Teams プレゼンスアドインに関連付けられたレジストリエントリをチェックして、それらが正しく構成されていることを確認することもできます。確認できるエントリは次のとおりです。

かぎ： HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}\1.0
名前： （デフォルト）
タイプ： REG_SZ
データ： 統合コラボレーション API 1.0 タイプライブラリ

B) 鍵： HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}\1.0\0\Win64
名前： （デフォルト）
タイプ： REG_SZ
データ： C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin\Uc.tlb

32 ビット Office を使用している場合は、次のエントリを確認してください。

鍵： HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}\1.0\0\Win32
名前： （デフォルト）
タイプ： REG_SZ
データ： C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin\Uc.win32.tlb

C) 鍵： HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}\1.0\FLAGS
名前： （デフォルト）
タイプ： REG_SZ
データ： 0

D) 鍵： HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}\1.0\HELPDIR
名前： （デフォルト）
タイプ： REG_SZ
データ (64 ビット): C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin\Uc.tlb
データ (32 ビット): C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin\Uc.win32.tlb

上記のキーが正しく構成されていない場合は、上で説明したように値を更新し、変更を保存します。これが問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

読む： 電子メールアドレス、写真、詳細が Outlook 連絡先カードに表示されません。

7) Teams をアンインストールして再インストールする

問題を解決する最後の手段は、Teams アプリを再インストールすることです。 Teams アプリをコンピューターからアンインストールし、アプリを再度インストールして、問題が解決したかどうかを確認できます。

Teams をアンインストールするには、Win+I を使用して設定アプリを開き、次の場所に移動します。 アプリ > インストールされているアプリ。次に、Teams アプリの横にある 3 点メニューボタンを選択し、 アンインストールをクリックし、画面上の指示に従います。完了したら、PC を再起動し、Microsoft Store またはその公式 Web サイトから最新の Teams アプリをインストールします。問題が解決したかどうかを確認してください。