プリンターの使用中に次のようなエラー メッセージが表示された場合は、 操作を完了できませんでした (エラー 0x00000771)、問題を解決する方法は次のとおりです。 プリンターが接続されていないことが原因である可能性があります。 ここでは、Windows 11/10 PC で問題を解決できるように、考えられるすべてのシナリオについて説明しました。
エラーメッセージ全体には次のように書かれています。
操作を完了できませんでした (エラー 0x00000771)。
指定されたプリンターは削除されました。
Windows PCでの0x00000771プリンターエラーを修正
プリンターエラーを修正するには 操作を完了できませんでした (エラー 0x00000771)、指定されたプリンターは削除されました Windows 11/10 PC では、次の解決策に従ってください。
- 印刷スプーラー サービスを再起動します
- レジストリ値を作成する
- プリンタードライバーをアンインストールして再インストールする
1) Print Spooler サービスを再起動します
の プリントスプーラー このサービスは、コンピュータとプリンタの接続を確立するのに役立ちます。 HP、Canon、またはその他のプリンタのいずれであっても、Print Spooler サービスを常に実行しておく必要があります。 ただし、何らかの理由でこのサービスが中断された場合、このような問題が発生します。 このため、それぞれのサービスを再起動することをお勧めします。 そのためには、次の手順を実行します。
- 検索する サービス そしてウィザードを開きます。
- を見つける プリントスプーラー サービス。
- それをダブルクリックします。
- クリックしてください 停止 ボタン。
- クリック 始める ボタン。
- クリック わかりました ボタンをクリックして変更を保存します。
もし スタートアップの種類 をクリックすると変更されます 停止 ボタンを選択することをお勧めします 自動 オプション。
2) レジストリ値を作成する
この問題はネットワーク プリンタで発生します。 特定のレジストリ値がないことが原因である可能性があります。 これは RpcAuthnLevelPrivacyEnabled と呼ばれ、RPC 認証の設定に役立ちます。 このため、値を確認することをお勧めします。 そこにない場合は、手動で作成する必要があります。 そのためには、次の手順を実行します。
プレス 勝利+R をクリックして、「実行」プロンプトを開きます。
タイプ 登録編集 そして、 わかりました ボタン。
クリック はい ボタン。
次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
を右クリックします 印刷 > 新規 > DWORD (32 ビット) 値。
名前を次のように設定します RpcAuthnLevelプライバシー有効。
値のデータをそのままにしておきます 0。
レジストリ エディタを閉じて、コンピュータを再起動します。
3) プリンタードライバーをアンインストールし、再インストールします
この問題は、プリンタ ドライバが破損しているために発生する可能性があります。 ほとんどすべてのプリンタには、プリンタを完全に機能させるためにインストールする必要がある特定のドライバが付属しています。 プリンター ドライバーが古い場合、またはまったく機能しない場合、プリンターとコンピューターの接続が確立されない可能性があります。 このため、既存のドライバーをアンインストールし、最新バージョンのドライバーを再インストールすることをお勧めします。 プリンタの製造元の公式 Web サイトからプリンタ ドライバをダウンロードすることを強くお勧めします。
これらの解決策があなたのお役に立つことを願っています。
コンピューターのプリンターエラーを解消するにはどうすればよいですか?
プリンターのエラーを解決する前に、問題の根本原因を特定する必要があります。 エラー メッセージから一般的なアイデアが得られます。 場合によっては、Print Spooler サービスの再起動、プリンター ドライバーの更新、ドライバーの再インストール、PC とプリンターの接続の確認などが必要になります。また、プリンター トラブルシューティング ツールを使用して、一般的なプリンター エラーを解決することもできます。
読む： ファイルを印刷できません。 Windows コンピュータでは代わりに「名前を付けて保存」として開きます
コンピューターに「印刷エラー」というメッセージが表示され続けるのはなぜですか?
プリンターが毎回印刷に失敗する場合は、まず接続を確認する必要があります。 次に行う必要があるのは、インクレベルを確認することです。 現在のプリンタには表示が表示されますが、古いプリンタにはそのようなオプションがないものもあります。 ただし、これらの方法で問題が解決しない場合は、対応するトラブルシューティング ツールを実行するか、ヘルプ アプリを使用する必要がある場合があります。
読む： Windows でプリンターがカラーで印刷されない。
