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郵便局のスキャンダルは、AI が人間をどれだけ助けられるか、そして助けなければならないかを示しています

ChatGPT とその多くの模倣者の台頭により、世界は変わりました。 生成型人工知能 (AI) の話は一部の人にとって広く否定的ですが、それが世界にとって前向きな力であると信じている人、特に起業家もいます。

もちろん、仕事は影響を受けるだろうし、生成 AI のスピードは本当に驚くべきものであり、これは翻訳ソフトウェア会社の CEO 兼創設者である私が知っていることです。 私が知っていたように、それは業界をズタズタにしましたが、私の信念は、それが私の分野に善をもたらす力でもあるということです。

それはまた別の時間と場所で。 その代わりに、私は英国からの郵便局ホライゾンスキャンダルと、彼らを助けるはずだった富士通システムの失敗によって一部の郵便局長が破滅した様子に関する英国からのニュースにショックを受け、驚いています。

ロンドンの友人に信じさせられた、Computer Weekly は15年前にこのスキャンダルを暴露した最初の英国メディアであり、他の人が目をそらしている間も正義を求めて運動を続けた。 よくできました。

英国のテレビで大々的に放映された後、ついに、刑務所に送られ、自殺した人もいるこれらの人々に正義が下されるようだ。 ほとんどが経済的に破綻しました。

蔓延するテクノロジー

もちろん、郵便局と富士通の人々は後で裁かれることになるが、このような横暴で横暴なテクノロジーは、この巨大企業の暴走を阻止できる人間によって抑制されなければならない。

これは、近い将来、生成型 AI をどのように規制するかについての完璧なテストケースとなる可能性があります。 機械が人間を踏みにじるのを防ぐためには「ループの中にいる人間」が必要であり、生成型 AI の「幻覚」が現実の真の代表であると見なされる例が数多く存在する可能性があります。 このような状態はあり得ません。

このことについて書きました コンピューターウィークリー 昨年 8 月に、人類は生成型 AI の大量導入に参加すべきだと主張しましたが、その後の数カ月でも大きな変化がありました。

以前は数か月かかっていた作業が、モデリング テクノロジーからプロジェクト チームの作成、プロによるナレーション ビデオ、さらには複雑なスプレッドシートの作成に至るまで、48 時間未満で完了します。 楽観主義者たちは生成 AI の分野に進出しており、彼らでさえ、どれほどのことができるかに驚いています。

人間の必要性は急速に後退しているが、反発もある。 ユーザーのためではなく、システム自体のために存在しているように見えるアプリや自動システムの急増が非常に広範囲に広がり、裁量権が自由になったため、一部の企業は現在、ループ内だけでなく先頭に立って人間を活用していることを宣伝しています。フィードバックの。

余裕のある人にとって、人間的な奉仕は自然なことです。 人々のお金を扱う投資銀行は、自動化されたシステムを運用する勇気はなく、顧客を維持するために人間のコンシェルジュやファシリテーターが必要です。 これは最終的には最終的に全員に波及する可能性があります。

人間と関わる

20 年前の郵便局長には、失火技術の開発に人間を投入する余裕はありませんでした。 代わりに、彼らはテクノロジーを代表する人間と、テクノロジーの虜になり、機械が間違っているかもしれないことを認めようとしないタイプの人間と関わることを余儀なくされました。

それが 2024 年に起こり、AI が犯人だったらどうなるかを想像してみてください。 ループに関与している人間は誰も機械と議論するつもりはありません。彼らの仕事は危険にさらされており、幻覚は生成 AI 手順で常に問題になっているように見えますが、物事がどのように行われるかを迅速に決定できる規制機関が必ず存在するはずです。立つ。

そしてそれは、人類とAIの間の今後の戦いの救世主となるかもしれない。 AI の本質は、Horizo​​n ソフトウェアのような問題を迅速かつ迅速に判断できるはずです。 このような問題は 25 年も続くことはなく、数日間続き、数日以内に解決されるでしょう。

それが生成型 AI の約束です。 それは、遅い人間の体よりも優れた正義をもたらすことができ、すでにそれに取り組んでいる人もいます。

米国では、カリフォルニア・イノセンス・プロジェクト(CIP)が人間を使って誤判を防止しているが、法律の専門家がこれを行うのに何百時間も費やすほど労働集約的な作業である。

現在、生成 AI がこの作業を急速にスピードアップし、法律専門家がより効率的な業務に集中できるようにするために使用されています。 CIP 弁護士は、CaseText が OpenAI と提携して開発した生成 AI モデルを使用しています。

この大規模な言語モデルをベースにした「AI 法務アシスタント」は、法的文書をレビューして要約することができ、法的文書、判例、法廷手続きについて特別に訓練を受けています。

人間的パートナーシップ

CIP のような組織がホライゾン事件への介入を告発された場合を想像してみてください。 20年の遅延はなかったでしょうし、郵便局長たちが耐えなければならなかった屈辱と恐怖に直面することもなかったでしょう。

もちろん、生成型 AI は完璧ではなく、他の間違いが起こる可能性もありますが、AI と人間のパートナーシップを賢明に (冗談ではありませんが) 使用することで、将来このような誤った正義が起こることはほぼ不可能になるでしょう。

これらすべてが副郵便局長にとっては遅すぎますが、AI の広範な導入は、人間が関与する場合でも、プロセスの先頭に人間の規制担当者がいる場合でも、確かに世界にとって良い力になる可能性があります。

手遅れになる前に今すぐ作業を開始できるかどうかは関係者全員にかかっています。 それはそれか、もっと多くの地平線が存在するかのどちらかです。私は遠くに何が見えるかという意味ではありません。

Frederik Pedersen は EasyTranslate の CEO です。

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