シスコは、99 か国から 16,000 人が参加するアムステルダムでの主力の EMEA 顧客、パートナー、開発者向けイベントを開始するにあたり、最高情報責任者および技術リーダーとしてのビジネス変革を確実なものにする、ビジネス コンテキストを強化した一連の製品とサービスを発表しました。 「仕事は劇的に変わります。」
シスコライブのオープニング！ EMEA 2024地域プレジデントのオリバー・トゥジク氏は、同社の新技術は、企業が現在直面している重要な課題であると述べたものに対処するために、これまで以上に安全で、より統合され、より安全に統合され、人工知能（AI）を活用したものになると断言した。つまり、新しい世界に向けてインフラをアップグレードする方法。 安全を確保する方法。 ユーザーに優れたエクスペリエンスを保証する方法。 最高のコラボレーション エクスペリエンスを作成する方法。 持続可能性の目標にどう取り組むか。 そして、これらすべての要素をどのように活用してビジネス変革をもたらすか。
しかし、シスコ ネットワーキングのエグゼクティブ バイス プレジデント兼ゼネラル マネージャーであるジョナサン デイビッドソン氏は、ビジネスの成果を推進する AI の可能性を認めながらも、このような革命の時代であっても、ネットワークがなければ AI は存在しないと強調しました。 彼は、現代のネットワーク環境の課題を F1 レースカーの運転に例えました。
「車があなたを担当していない限り、あなたは何か革命的なことを担当していることになります。」と彼は言いました。 「私たちは、運転を許可するだけでなく、脅威や速度を低下させるものを回避するための洞察を提供します。 これを実現するために、私たちはあらゆる規模のすべての人のために、どこにいてもネットワークを確保しています。 断片化されたプラットフォームは統合されます。 「回転」共有操作は過去のものです。 隠れた脅威は排除され、プラットフォームは AI を活用して、ネットワーク インフラストラクチャ全体の運用を簡素化し、安全性を確保し、拡張します。」
これらの目標を達成するために開始されたツールの中には、Cisco Observability Platform 向けの製品も含まれます。 同社は、この分野での立ち上げの理由を説明し、アプリケーションがほぼすべてのビジネスの玄関口として機能し、「完璧な」アプリケーション エクスペリエンスを提供することが IT チームにとっての最優先事項であると述べました。 このことを念頭に置いて、これらの製品は、顧客が安全で高性能なユーザー エクスペリエンスとアプリケーション エクスペリエンスを提供できるように設計されています。
Cisco Live! で、上級副社長兼 App Dynamics およびフルスタック オブザーバビリティ担当ゼネラル マネージャーの Ronak Desai 氏は、デジタル エクスペリエンスが取締役会の重要な指標になっていると強調しました。 同氏は、企業はデジタルエクスペリエンスを統合し、使用する監視ツールの数を大幅に削減することをますます検討していると付け加えた。 シスコのアプローチは、ユースケース主導で、データを統合してデータ資産間の摩擦を軽減し、運用効率を向上させることになります。 デサイ氏は、新しいユーザビリティ技術が使用される重要なユースケースが多数あるだろうと予測した。 1 つは SAP モニタリングに関するものです。 2番目はビジネスリスクの可観測性に関するものです。 もう一つのデジタル体験モニタリング。
新しいプラットフォームでは、デジタル エクスペリエンス モニタリング (DEM) 機能が追加され、ユーザーの行動の可視性と洞察が向上しました。 シスコによると、アプリケーション エクスペリエンスへの期待はこれまでにないほど高まっており、技術者は、リアル ユーザー モニタリング（RUM）およびセッション リプレイ モジュールを使用して、ハイブリッド環境とクラウド環境の両方で DEM 機能を使用できるようになり、ブラウザとモバイル アプリケーションのパフォーマンスと効率性についての深い洞察が得られると述べました。セッションレベルの問題の解決。 さらに、Cisco ThousandEyes および Accedian との統合により、アプリケーションとネットワークが強化され、影響を受けたデジタル エクスペリエンスの根本原因がアプリケーション、ネットワーク、またはクラウド インフラストラクチャのいずれであるかを特定するために必要なサービス提供に関する洞察を企業に提供できるように設計されています。
シスコは、Linux カーネル ユーティリティである拡張 Berkeley Packet Filters（eBPF）を使用して、Cisco Observability Platform 上で Kubernetes ワークロードの可観測性も提供します。 カーネル レベルでの動作は、複数のツール、チーム間のコラボレーション、手動の依存関係マッピングを必要とせずに、ネットワーク アクティビティ、リソース使用率、アプリケーションの依存関係、ネットワーク パフォーマンスに影響を与える構成ミスを詳細に可視化するアクセスを提供することを目的としています。
Cisco AppDynamics と Cisco Observability Platform 全体にわたる統合された可観測性エクスペリエンスの向上は、アプリケーションに関する洞察を向上させるように設計されています。 単一のアカウントと共有コンテキストを使用する統合された可観測性エクスペリエンスには、コンテキストを使用して検索するログ分析や改善されたログ ストレージなどの機能が備わっています。 Core Web Vitals は、フロントエンド アプリケーションの所有者に、ユーザー エクスペリエンスが低下して Web ページのランクが下がることを防ぐ「ゴールデン シグナル」と呼ばれるものを提供します。 オペレーターは、構造化されたクエリ言語の代わりに会話型ダイアログを使用して、トラブルシューティング中に一般的なタスクを実行し、生産性を向上させることができます。
「これらの最新のイノベーションにより、Cisco Observability Platform の中核機能がさらに強化され、これまで以上にドメイン全体にわたる優れた可視性、洞察、およびアクションをお客様に提供できるようになります」と Desai 氏は述べています。
さらに、シスコは、IT 運用を改善するための実用的な洞察を提供する Cisco AIOps for Cisco フルスタック オブザーバビリティも発表しました。 このアプリケーションは、リアルタイムのビジネス健全性監視を簡素化し、イベントやアラートによるノイズを大幅に削減して IT プロセスを自動化し、運用チームの生産性と即応性を維持することを目的としています。 Cisco Observability Platform 上に構築されており、アラート、イベント、メトリックに加えてログもサポートし、メトリックとイベントに関する動的なしきい値ベースのアラート、および複数の異常検出アプローチを提供します。