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新しい研究によると、Apple の Siri、Amazon の Alexa、Google Home デバイスなどの音声アシスタント技術は、子供の感情的および認知的発達に悪影響を及ぼします。
科学雑誌 Archives of Disease in Childhood に調査結果を発表した研究者によると、スマート デバイスは、子供たちが「社会的発達の妨げ」と「学習機会の妨げ」に苦しむ可能性を高めています。
研究を率いたケンブリッジ大学の 2 人の研究者、アナンヤ アローラとアンモル アローラは、「非言語的コミュニケーションに携わる能力の欠如は、デバイスの利用を社会的相互作用の学習方法として貧弱なものにしています」と書いています。
ワシントン・ポストは、アップルとアルファベット傘下のグーグルにコメントを求めた。
Amazon の広報担当者は、The Post に次のように語っています。「Alexa は、正確で役立つ情報を提供するように設計されています。」
「多くのお客様から、Amazon Kids on Alexa、Echo Dot Kids、Kids Skills が、自閉症や ADHD を含む子供たちを助けているとの声をいただいています」と担当者は付け加えました。
火曜日に発表されたこの研究は、人工知能を利用したテクノロジーへの子供の依存が、反社会的で有害な行動につながる可能性があると主張しています。
また、Alexa の音声アシスタントが 10 歳の少女に、半分挿入されたプラグのプロングにコインをこすりつけるよう「挑戦」したと主張する、昨年の BBC ニュースの記事も引用しました。
「電話の充電器を壁のコンセントに半分ほど差し込んでから、露出したプロングに 1 セント硬貨を当てます」とスマート スピーカーは言いました。
子供は危険な指示に従わなかった、と彼女の母親は BBC に語った。
Amazon は、この事件を認識した後、ソフトウェアを更新し、エラーを修正したと述べています。
研究者はまた、「ヘイ グーグル」や「ハイ アレクサ」などの「デバイスとやり取りするときにソーシャル キューを必要とする」ことは、子供が「デジタル デバイスを過度に擬人化する」リスクを高める可能性があると述べています。動物。
このデバイスは、子供たちに「お願いします」と「ありがとう」と答えるように教えていないため、不足していると研究は述べています。
「[M]著者によると、従来の人間同士のやり取りに存在するほとんどの社会的エチケットは、デジタル デバイスで要求を行う場合には再現されません。
研究者は、デバイスが孤独に苦しむ高齢者層に利益をもたらす可能性があると述べていますが、「小児層では逆効果」であるように思われるため、「より多くの緊急の注意が必要です」.
彼らは、「社会的および感情的な発達の重要な段階で、大人に情報と社会的交際を迅速に提供するのに役立つデバイスとの子供の相互作用は、共感、思いやり、および批判的思考に長期的な影響を与える可能性がある」と書いています.
Amazon の担当者は反論しました。「Alexa の Amazon Kids サービスは、保護者が子供がテクノロジーとやり取りする方法を管理し、年齢に応じたコンテンツを提供するのに役立つペアレンタル コントロールを提供します。」
また、Alexa に話しかけるときに、子供たちが「お願いします」や「ありがとう」と言うのを促す丁寧なモードも提供しています。」
「私たちは、音声技術が将来の大きな部分を占めると信じており、私たちの目標は、保護者に安心感を与えるコントロールと組み合わせて、子供たちに教育体験を提供することです。」